Aldığım Ruj Bozuk İade Kabul Edilmiyor

3 tane ruj satın aldım. Ve hiçbiri resimde gördüğüm gibi ışıltılı, Pastel değildi. Ve sürümü kolay değil, kabuk kabuk bir his bırakıyor. Görseldeki renkler ile benim elimdeki ruj aynı renk ve ışıltıda değil! (Fotoğrafları paylaştım) İade güvencesi vermeyen bir yerden bir daha asla kozmetik almayaca...

Kiko'dan kalıcı ruj aldım, sorduğumda 10 saate kadar kalıcı dediler. İki ruja 1000 TL para verdim. Kalıcılığını geçtim, elim değdiği gibi ağzıma, yüzüme bulaştı. Rimel aldım, suya dayanıklı dediler. Bir saat sonra gözümün altı kapkaraydı, 584 TL de rimele para verdim. Kaş maskarası aldım, beklentimi...

Kiko Milano dan aldığım setin içindeki far kırık geldi. Kendilerine Instagram hesabından ulaştığımda bana hatalı ürünü paketleyip geri iade etmemi istediler. 5 Ocak 2024 te kargoya verdim, sonrasında yazıyorum dönüş alamıyorum. Telefon İle aradığımda en kısa zamanda döneceğini söylediler ama 2 gündü...

Kiko Milano'dan 08.06.2025 tarihinde 3 adet ruj, 1 adet maskara ve 1 adet allık satın aldım. Rujlardan bir tanesi metalik ve rengini beğenmediğim için, 3 ruj kampanyasıyla aldığım ürünlerin tamamını iade ettim. Ancak iadeler, kullanılmış oldukları gerekçesiyle kabul edilmedi (kesinlikle kullanmadım)...

Kiko Milano markasından allık aldım fakat hiçbir şekilde pigment yok, sadece içine sim koymuşlar. İade etmek istediğimi söylediğimde ise bunun mümkün olmadığını, bunun benim kişisel bir şikayetim olduğunu ve fabrikadan kaynaklanan bir üretim hatası olmadığını söylediler. Bir daha sizden alışveriş ya...