to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Kiğılı’nın internet sitesi üzerinden Marengo yün takım elbise 52/7 drop beden siparişi verdim. Siparişimde özellikle 52 beden seçmeme rağmen tarafıma gönderilen takım elbisenin ceketi 48 beden olarak geldi.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşarak beden yanlışlığını bildirdim. Bana ürünü iade etmem gerektiği ve yeniden sipariş vermem söylendi. Bunun üzerine talep ettikleri şekilde ürünü iade sürecine soktum ve bugün sabah itibarıyla ürünün kendilerine teslim edildiği bilgisini gördüm. Üründe herhangi bir kullanım kesinlikle yoktur.
Toplam 3.999 TL tutarındaki bu alışverişim için Kiğılı’nın incelemesiz iade politikası olmasına rağmen ücret iadem henüz hesabıma yansımadı. Ücret iademin, herhangi bir ek inceleme sürecine tabi tutulmadan, incelemesiz iade kapsamında ivedilikle yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
08.03.2025 tarihinde Kiğılı’nın internet sitesinden 5 adet ürün, içinde takım elbisenin de olduğu bir alışveriş yaptım. Sipariş ekranında ürünlerin 9–10 Mart tarihlerinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 13 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor ve elime ulaşmış değil....
26 Kasım’da Kiğılı online mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta verilen iade koduyla Kayseri’den DHL kargo ile gönderdim. 8 Aralık itibarıyla kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor ve hatt...
Kiğılı’nın web sitesi üzerinden satın aldığım takım elbisede, kargoyu teslim alır almaz ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Pantolon paçaları önceden yapılmıştı ve üründe ip kaçağı vardı. Sıfır ürün diye aldığım takım elbiseyi bu şekilde görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu s...
Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Kiğılı markalı Relaxed Fit rahat kesim 54/6 beden takım elbiseyi satın aldım. Üründe kısa süre içinde diz kısmında pamuklaşma oluştuğu için 13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden analize gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, üründe kendilerinden kaynaklanan...
Yorumlar