to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Takım Elbise Ve Tekrarlanan Kargo Sorunu
Kiğılı’nın web sitesi üzerinden satın aldığım takım elbisede, kargoyu teslim alır almaz ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Pantolon paçaları önceden yapılmıştı ve üründe ip kaçağı vardı. Sıfır ürün diye aldığım takım elbiseyi bu şekilde görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte zaten ikinci kez kargo trafiği yaşıyorum. İlk siparişimde beden küçük geldiği için ürünü geri gönderdim, onu kendi hatam olarak gördüm ancak bu kez de tarafıma hatalı ve kullanılmış bir ürün gönderildi. Sürekli kargo beklemek, ürünleri tekrar tekrar geri göndermek zorunda kalmak istemiyorum.
K7166629999 numaralı siparişime ait bu takım elbise için, bana gerçekten sıfır, kullanılmamış ve hatasız bir ürün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte sürekli kargo ile uğraşmak zorunda kalmayacağım, müşteri memnuniyetini önemseyen bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
