to read complaints and reviews, or file yours.Van Maraş Caddesi Kiğılı Şubesinde Kalitesiz Tişört Ve Pantolon İçin Açıklamasız Red Kararı
Van Maraş Caddesi Kiğılı şubesinden geçtiğimiz mayıs ayında aldığım t-shirt ve pantolonda kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Tişörtte çekilme, solma ve belirgin renk değişimi oluştu. Pantolonda ise uygun derecede ve talimatlara uygun yıkamama rağmen hem renk solması hem de bazı bölgelerde çizgilenmeler ve izler meydana geldi.
Bu problemler üzerine ürünleri Van Maraş Caddesi’indeki mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma iki ayrı SMS gönderilerek, 29-8720 ve 29-8719 numaralı formlara ait ürünler için red kararı verildiği ve ürünlerin mağazaya teslim edildiği bildirildi. Ancak bu red kararının gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ürünleri kısa sürede ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İnceleme sonucunun gözden geçirilerek ürünlerdeki sorunların yeniden değerlendirilmesini, ayıplı olduğu tespit edilirse iade ya da değişim işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
