to read complaints and reviews, or file yours.Kiğılı'dan Aldığım Oxford Gömleklerde Aşırı Çekme Ve Değişim Reddi
Ankara Metromall AVM Kiğılı mağazasından tanesi 1.700 TL’den 4 adet “Pamuk Düz Oxford Gömlek” aldık. Yıkama talimatlarına aynen uymamıza rağmen dört gömleğin de hem eninden hem boyundan ciddi şekilde çekme yaptığını gördük.
Ürünleri incelemeye gönderdiğimizde, 11.06.2026 tarihli “Ürün İnceleme Departmanı” imzalı, standart bir yazıyla sorunun üretimden veya kumaştan kaynaklanmadığı belirtilerek değişim talebimiz reddedildi. Dört ayrı gömleğin tamamında aynı sorunun yaşanmasına rağmen bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Kiğılı gibi kurumsal bir markaya ödediğimiz yüksek bedelin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için derhal ücret iadesi veya değişim talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
