to read complaints and reviews, or file yours.Kiğılı Şişme Montunun Fermuarı İki Kez Kırıldı
Afyon Afium AVM’deki Kiğılı mağazasından yaklaşık 20 Aralık 2025 tarihinde “Açık Bej Kapüşonlu Spor Şişme Mont” satın aldım. Montu aldığım gün fermuarı kırıldı, mağazaya geri götürdüm ve değişim yaptılar. Ancak değişim sonrası verilen ikinci montta da bu kez ikinci günde fermuar yine kırıldı.
İki üründe de fermuarın son derece kalitesiz olması ve montun genel kalitesinin beni hayal kırıklığına uğratması nedeniyle Kiğılı markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 3000 TL civarında ücret ödeyip iki günde fermuarı dağılan mont giymek, üstelik aynı sorunu iki kez yaşamak kabul edilebilir değil.
Mağaza çalışanları süreçte çok da ilgili davranmadı ve kalıcı bir çözüm sunulamadı. Sadece değişim yapıldı fakat aynı sorun tekrar etti, bu da ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gösteriyor.
Bu şikayeti hem yaşadığım memnuniyetsizliği dile getirmek hem de Kiğılı’nın ürün ve kalite kontrollerini yeniden gözden geçirmesini sağlamak için yazıyorum. Eğer mümkün olursa, gerçekten kaliteli ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını da kabul ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
