to read complaints and reviews, or file yours.Kığılı Mağazada Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle 200 TL’lik Ücretin İadesi Talebi
Kığılı İzmir Westpark AVM’de kığılı mağazanızdan 31.07.2026 tarihinde bir adet erkek t-shirt satın aldım ve kasada benden 999,00 TL tahsil edildi.
Daha sonra yaptığım kontrolde, aynı ürünün resmi internet sitenizde 799,20 TL olarak satışta olduğunu gördüm. Mağaza kasasında fiyat güncellemesinin yapılmamış olması ya da ürünün tarafıma daha yüksek fiyattan satılması tamamen mağaza içi bir aksaklıktan kaynaklanmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre etiket, kasa ve ilan edilen fiyatlar arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan düşük fiyatın uygulanması gerekmektedir. Mağazaya tekrar gidip iade veya değişim süreçleriyle vakit kaybetmek istemiyorum.
Bu nedenle, yaşanan hatanın düzeltilmesini ve aradaki 200,79 TL’lik farkın, ödemeyi yaptığım karta veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
AVM şikayeti değil mağaza şikayeti
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
