Kığılı İade UPS Türkiye Yanlış İşlem

Kığılı internet sitesinden iki adet ürün satın aldım. Ürünler UPS Türkiye aracılığıyla teslim edildi. İade işlemi için ürünleri geri gönderdim ve UPS Türkiye ürünleri kapıdan aldı. Üç gün sonra, ürünler tekrar karşı ödemeli olarak adresime gönderildi. Annem durumdan habersiz olduğu için 167 TL ödeyerek ürünleri teslim aldı. Faturada gönderici olarak benim adım yer alırken, alıcı olarak da UPS kargo çalışanının adı yazılmıştı. Bu durum açıkça bilerek yapılmış gibi görünüyor. Gönderici ve alıcı aynı kişi olunca, bunu nasıl fark edemediklerini anlamıyorum. Bu durum tam anlamıyla bir akıl tutulması. Kığılı internet sitesinden verilen siparişlerin hep UPS ile gönderilmesi de ayrı bir sorun. Sanki Kığılı'nın anlaşmalı olduğu başka bir kargo şirketi yokmuş gibi geliyor bana. Şu anda mağdur edildiğimi düşünüyorum ve umarım en kısa sürede bir çözüm bulunur.