Yanlış Varış Saati Bilgisi Uçuşumu Kaçırdı, Kıbhas’ten Cevap Bekliyorum

5 Mart Perşembe günü Kıbhas firmasının telefon uygulaması üzerinden Girne – Ercan Havalimanı hattı için 1S2GEQ numaralı bileti satın aldım. Uygulamada otobüsün havaalanına varış saati 17:15 olarak görünüyordu, ben de uçak biletimi bu bilgiye güvenerek buna göre aldım. Ancak otobüs havaalanına yaklaşık 18:00’de geldi ve bu nedenle uçağımı kaçırdım.

Bu olay yüzünden Türkiye’ye planladığımdan dört gün geç gitmek zorunda kaldım. Yaklaşık 9 gündür firmadan dönüş bekliyorum, telefonla aradığımda sürekli muhasebeden veya direktörlerinden haber beklendiği söyleniyor, her seferinde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen belirtilen günlerde asla geri dönüş yapılmıyor.

Uygulamadaki yanlış varış saati bilgisi ve otobüsün geç gelmesi nedeniyle mağdur oldum, hem uçak biletimi kaybettim hem de fazladan gidiş–dönüş bileti almak zorunda kaldım. Uçak biletlerim ve yaptığım fazladan gidiş–dönüş masraflarımın Kıbhas tarafından karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.