Biletli Yolcunun Araç Dolu Olması Nedeniyle ODTÜ’ye Ulaşılamaması Ve Ücret İadesi Talebi

26.09.2026 tarihinde saat 18.00'de Ercan Havalimanı'ndan ODTÜ kampüsüne gitmek için Kıbhas'tan bir gün önceden bilet aldım. Biletimde kalkış saati 18.00 olarak görünmesine rağmen, araca binmek istediğimizde aracın dolu olduğu söylendi ve bizi başka bir araç için beklettiler.

Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra gelen araçla Güzelyurt Otogarı'na saat 19.33'te ulaştık ve bu saatten sonra hâlâ ODTÜ'ye gitmek için ek araç ya da uygun bir ulaşım imkanı bulmaya çalışıyoruz. Önceden bilet almamıza rağmen aracın dolu olması, planladığımız saatte ODTÜ'ye ulaşamamamız ve aktarma noktasında ortada kalmamız nedeniyle mağdur olduk.

Önceden biletli yolcunun araca alınmaması, kapasite planlamasının yapılmaması ve ODTÜ'ye ulaşım konusunda yaşatılan aksaklığın incelenerek gerekli açıklamanın yapılmasını, bu seyahat için ücret iadesi veya uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sefer ve kapasite yönetiminin gözden geçirilmesini istiyorum.