Kıbhas’ın Gecikmesi Nedeniyle Uçuşu Kaçıran Yolcunun Mağduriyeti

11 Mart günü Kıbhas ile Lefkoşa’dan Ercan Havalimanı’na gitmek için 15.30 seferine bindim. Özellikle 18.30’daki uçağıma yetişebilmek için önerilen saatte, yani yeterli görülen seferde yolculuk yaptım. Buna rağmen yaklaşık yarım saatlik yol, aktarmalar ve gecikmeler nedeniyle yaklaşık 2,5 saatte tamamlandı ve uçağıma yetişemedim.

Önce servis aracıyla yola çıktım, daha sonra terminalde otobüse geçmem söylendi. Tüm bu süreci Kıbhas’ın yönlendirmelerine uyarak yürütmeme rağmen, zamanında havalimanında olamadım ve 18.30’daki uçuşumu kaçırdım. Sonuç olarak yeni bir uçak bileti almak zorunda kaldım, farklı bir şehre bilet aldım ve bu bilete 1500 TL ödedim. Ayrıca o şehre ulaşmak için de yaklaşık 1000 TL otobüs masrafım olacak. Şu an havalimanında sabaha kadar beklemek zorundayım ve burada bulunduğum süre boyunca yeme-içme gibi ekstra harcamalarım da olacak.

Ben, önerilen saatte yola çıkmama rağmen yarım saatlik yolu 2,5 saatte gitmek zorunda bırakıldığım ve uçuşumu kaçırdığım için yaşadığım bu mağduriyetin Kıbhas tarafından giderilmesini talep ediyorum. Yeni bilet, otobüs ve diğer oluşan masraflarımın karşılanmasını, en azından makul ölçüde telafi edilmesini ve bu tip gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.