Kia Sportage Şanzıman Kavrama Arızası İçin Garanti Ve İyi Niyet Desteği Reddi

Kia Sportage aracımda şanzıman kavrama arızası yaşamama rağmen, garanti süresi sadece 1 ay geçtiği için Kia tekkar tarafından ne garanti kapsamında ne de iyi niyet kapsamında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aracım yaklaşık 67.000 km’de ve garanti bitişi de tahminen 20 Ocak civarında. Buna rağmen 20 Şubat 2026 tarihinde servise gittiğimde, kavramanın değişmesi gerektiği ve bunun için benden 64.000 TL talep edildiği söylendi.

Aracımda titreme ve çekişten düşme gibi şanzıman kaynaklı bariz sorunlar yaşıyorum. Bu durum, bu kilometrede ve bu kadar kısa süre önce garanti bitmiş bir araç için kabul edilebilir değil. Buna rağmen tekkar, iyi niyet garantisi kapsamında dahi destek vermeyeceğini belirterek tüm masrafı bana yüklemeye çalıştı.

Aynı sorunun, Kia tekkar yerine Gülal Otomotiv’de çok daha uygun maliyetle yapılabildiğini öğrendim. Bu durum, yetkili servisteki fiyatlandırmanın ne kadar fahiş olduğunu gösteriyor. Ben hem garanti süresine çok yakın bir dönemde böyle ağır bir arıza yaşamamdan hem de herhangi bir iyi niyet uygulaması yapılmamasından dolayı Kia tekkar’dan memnun değilim ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Plakam şikayet kaydına şu şekilde eklenebilir: ]. Kia’nın ve Kia tekkar’ın bu durumu yeniden değerlendirerek, aracımın şanzıman kavrama değişimini garanti veya en azından iyi niyet kapsamında, makul bir maliyetle çözmesini talep ediyorum.