to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Yüksek Lastik Basıncı Yüzünden Yaşadığım Büyük Güvenlik Riski
Ocak 2025 ayında Ankara Oto Kia bayisinden 2024 model sıfır Kia Sportage marka araç aldım. Sıfır aldığım bu araçla bulunduğum şehre ve hatta uzun kilometreler yaparak başka yerlere de gittim. Arabayı sürerken şehir içi kullanımda bile hız kasislerinde araç sallanıyordu. Bayan kullanıcı olarak bunu amortisörlerin sertliğine bağladım. Ta ki lastiklerin basıncında azalma uyarısı aldığıma kadar. Uzman bir lastikçide hava ölçümü yaptırdım ve meğer 5 aydır 50 psi basınçla araba kullanıyormuşum, hem uzun yolda hem de şehir içinde. Çalışan, bunun çok tehlikeli olduğunu, kaza yapma riskimin çok yüksek olduğunu ve sıfır arabayı lastik ölçümü yapmadan nasıl teslim ettiklerini söyledi. Sıfır araç aldığınızda güvenerek alırsınız. Ankara Oto Kia bayisi, sizler nasıl böyle bir hata yapabilirsiniz? Kontrol etmemek ne demek? Sonu ölümle sonuçlanabilecek bir durumu nasıl göz ardı edersiniz? Kontrol mekanizmanız yok mu? Sizden şikayetçiyim.
Değerli Berrin Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aynı sorunu bende İstanbul'daki farklı bir bayi ile yaşadım. Araçta yoğun bir lastik sesi vardı. Aracın yüksek basınçla teslim edildiğini bayiye bildirdim. (50 psi) Bayinin yanıtı, aracı teslim ederken personelin lastiklerin havasını indirmemiz gerektiği bilgisini vermesi gerekiyormuş. Ama bana bilgi verilmedi. Verilmesi de saçma olurdu. Neden sıfır araç alınca gidip lastiklerin havasını indiriyorum. Neden araç müşteriye doğru lastik basıncıyla teslim edilmiyor. Bu kadar basit bir işlemi yapmaktan neden imtina ediliyor. Kia lastik patlama sonrası oluşacak bir kaza riskini kimse dava açıp hakkını aramadığı için mi alıyor?