to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sorento Araçta Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Hizmet
14 Şubat 2025 tarihinde Ankara Oto Kia bayisinden 0 kilometre Kia Sorento araç aldım. Araç için bayide kaput, tampon, çamurluk filmi uygulaması yapıldı. Ancak 6 Mart 2025 tarihinde, yani aracı teslim alalı daha 1 ay bile olmadan çamurluk filmi kalktı. Bayi ve uygulamayı yapanlar konu ile çok ilgisizler. Mağduriyetimi gidermemek adına ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar. Aracımın en az 1 gün kalması gerektiğini söylüyorlar. Ancak karşılığında ikame araç vermeleri gerekirken ikame araç vermiyorlar. Neymiş, uygulamayı yapan firma sahibi kendi arabasını bana verecekmiş. Böyle bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum. Yaptıkları ürünün 2 yıl garantisi var, daha 1 ay olmadan hatalar başladı. Ankara Oto'dan araç alırsanız burada seramik kaplama, kaput filmi gibi işlemleri yaptırmayın. Paranızla rezil oluyorsunuz.
Değerli Çağrı Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Dönüş falan yaptığınız yok. Standart metin yazıyorsunuz buraya.
