to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Kia Sportage'ta Çözülemeyen Fren Ve Elektronik Sorunları
10.01.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Kia Sportage Elegance Konfor Plus paket aracım, ilk günden itibaren giderilemeyen fren sistemi problemi nedeniyle can ve mal güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Defalarca kez yetkili servise başvurmama ve aracım üzerinde çeşitli işlemler yapılmasına rağmen (fren kaliperlerinin değişimi, onarımı, iş emri olmadan torna işlemi ve fren sistemlerine yağ/grease gibi maddelerin uygulanması) sorunlar kesinlikle çözülmemiştir. Ayrıca, aracımda motor ve elektronik problemler de bulunmakta ve bunlara da herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Aracım, sıfır olmasına rağmen adeta 20 yaşında bir araç gibi konforsuz, güvensiz ve sürekli sorun çıkaran bir hale gelmiştir. Yüksek bedeller ödeyerek aldığım bu araçta yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Kia müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise elimde deliller olmasına rağmen herhangi bir sorun olmadığı belirtilmiş ve mağduriyetim giderilmemiştir.
Tüm bu nedenlerle, aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 20 HK 613. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Halil Bey , Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Telefon ile arayarak genel müdürlük olarak yapabileceğimiz bir şey yok dediniz aracınız sağlam diyerek konuyu kapattınız hatta öteye giderek yalan ile itam edip hukuki yollara başvurmamı ifade ettiniz. Yazık sizlere ve yıllardır vazgeçemediğim bu markaya
Aynı aracı çok düşünmüştüm meğerse tek karşılaşan siz değilmişsiniz bu şekilde duyduğum çok fazla şikayet var. Hem de fren sisteminde böyle bir sorun olması hem bu vurdumduymazlık gerçekten insanı sorgulatıyor