to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Kia Sportage Elegance Konfor Plus paket aracım, ilk günden itibaren giderilemeyen fren sistemi problemi nedeniyle can ve mal güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Defalarca kez yetkili servise başvurmama ve aracım üzerinde çeşitli işlemler yapılmasına rağmen (fren kaliperlerinin değişimi, onarımı, iş emri olmadan torna işlemi ve fren sistemlerine yağ/grease gibi maddelerin uygulanması) sorunlar kesinlikle çözülmemiştir. Ayrıca, aracımda motor ve elektronik problemler de bulunmakta ve bunlara da herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Aracım, sıfır olmasına rağmen adeta 20 yaşında bir araç gibi konforsuz, güvensiz ve sürekli sorun çıkaran bir hale gelmiştir. Yüksek bedeller ödeyerek aldığım bu araçta yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Kia müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise elimde deliller olmasına rağmen herhangi bir sorun olmadığı belirtilmiş ve mağduriyetim giderilmemiştir.
Tüm bu nedenlerle, aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 20 HK 613. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Halil Bey , Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Telefon ile arayarak genel müdürlük olarak yapabileceğimiz bir şey yok dediniz aracınız sağlam diyerek konuyu kapattınız hatta öteye giderek yalan ile itam edip hukuki yollara başvurmamı ifade ettiniz. Yazık sizlere ve yıllardır vazgeçemediğim bu markaya
2020 model Kia Sportage aracım, düzenli bakımlarının yapılmasına rağmen, satın alınan ilk aydan bu yana sürekli ağır arızalar vermektedir. Şanzıman, el freni, enjektör, yakıt valfi, partikül filtresi, far ve hava yastığı gibi ciddi sistemlerde meydana gelen arızalar nedeniyle aracım, düzenli bakım y...
27 Ocak 2025 tarihinde Kia İzmit Efsane servisinden sıfır (0) olarak aldığım Kia Sportage 2024 Elegance Konfor Plus marka araç 10 Şubat 2025 tarihinde...
2020 model Cool paket Kia Sportage aracımı Ekim 2020’de sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık iki yıl sonra, yani 2022 yılında, fren yaptığımda araçta titreme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine aracımı Ersu Yurt Avcılar Kia Yetkili Servisi’ne götürdüm. İlk başvuruda yazılım güncellemesi yapıldı, a...
Yorumlar (9)