to read complaints and reviews, or file yours.Kia Yetkili Servis Bakım Fiyatlarının Yüksekliği Nedeniyle Mağduriyet
Kia Stonic aracımın periyodik bakımlarını yetkili serviste yaptırıyordum; ancak yaklaşık son 1 yıldır bakım fiyatlarındaki hızlı artıştan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aracım şu an 5 yaşında ve garanti sürem de son yılındayken, 2025 Aralık ayında 75.000 km bakımı için yetkili servisi aradığımda bu bakım için 14.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat verildi ve bu nedenle aracımı servise götürmeyi artık mantıklı bulmadım.
Piyasaya baktığımda, yetkili servis dışında benzer kalitede hizmet veren yerlerde çok daha uygun fiyatlara bakım yapılabildiğini açıkça görüyorum. Yetkili servisin bu kadar yüksek fiyatlarla hizmet vermesi beni maddi olarak zorladığı gibi, özellikle aracım hâlâ garanti kapsamındayken markaya olan güvenimi de azaltıyor. Şu an için bu fiyat seviyeleri nedeniyle aracımı yetkili servise götürmüyorum; ancak daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyatlandırma yapılması durumunda aracımın bakımını yeniden yetkili serviste yaptırmak isterim.
Kia yetkili servislerinin bakım fiyatları konusunda daha makul, rekabetçi ve istikrarlı bir fiyat politikası uygulamasını; müşteriyi dışarı yönlendirmek yerine bünyesinde tutacak seviyede ücretler belirlemesini talep ediyorum.
Değerli Emre Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
