to read complaints and reviews, or file yours.Kia Söke Bayisi Ayıplı Araç Satışı Ve Gizlenen Motor Arızası Mağduriyeti
Kia Söke Bayisi, Koyuncu Kia Motor blogu çatlak araba sattı. İkinci el 2017 Sportage marka aracı 22 Temmuz tarihinde satın aldım. Aracı almadan önce bakımları geldi dediler. Bakımlarını yapın parasını ödeyelim dedik ve bakımlarını yaptılar. Ardından ekspertize götürdük. Ekspertiz suyu eksik ama arabada hiç antifriz yok. Bu yüzden kaçak göremedim dedi. Aracı satın aldık. Memlekete döndük ve dönene kadar belli aralıklarla yaklaşık 5 litre su koyduk. Ardından memlekette aracı servise gösterdik. Antifriz ekleyelim bir kaç gün sonra gel dedi. Gittim ve motor blogu çatlak olduğunu öğrendim. Ardından bayiyi aradım. Bizi ilgilendiren bir şey yok. Siz bakıp aldınız dediler. Bakımda antifriz neden eklenmedi o zaman bu ayıbı gizlemek dedim. Biz antifriz eklemek zorunda değiliz cevabı aldım. Bugün TSE onaylı firmadan tespit raporu aldım. Araçta yaklaşım 200-250 bin tl masraf var. Net olarak bayi ayıbı gizlemiş. Ayrıca bizden paranın biri kısmını zorla elden aldılar. Satışı da düşük gösterdiler. Bunu da satış günü, başka şehirden satın almaya gittiğim gün söylediler ki satıştan vazgeçmeyelim diye. Neyse ki telefon kayıtları var ki aldığımız tutarı kanıtlayabiliriz. Kia gibi, Anadolu Grubu gibi bir büyük bir kurumun bu bayiye nasıl bayilik verebildiği konusunda şok içerisindeyim.
Değerli Salih Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Satın almadan önce yaptırdığınız bakımda araca antifriz koyulması gerekirdi. Bu standart bakım prosedürüdür diyen Kia Türkiye temsilcisi, 4 gün sonra dönüp, bayiden cevap geldi. Antifriz koymak standart prosedür değilmiş. Araca da bakıp aldılar vs. Yasal haklarını kullanabilirler dedik zaten iyi niyet göstergesi olarak şeklinde dönüş yapmışlar :) yasal hakkımızı kullanın demeleri iyi niyet göstergeleriymiş :) Yani Kia bayisinden aldığınız herhangi bir ürün ya da araçta Kia Türkiye aracın ya da tüketicinin arkasında durur, bayinin yaptığı hatada beni korur diyorsanız, kesinlikle yanılıyorsunuz. Sadece bayiden gelen cevabı okudular. E yani bayi bana da aynı cevabı verdi deyince de, böyle döndü işte dediler :)
