to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia ev6 aracımın 12 V aküsü yaklaşık bir aydır ara ara arıza yapıyor, aracı zaman zaman sadece takviye ile çalıştırabiliyoruz. Araç 2023 model ve ilk trafiğe çıkış tarihi 25.04.2024 olmasına rağmen akü arızası garanti kapsamına alınmadı.
İstanbul Anadolu Yakası Tekkar yetkili servisiyle görüştüğümde, akünün garanti süresinin sadece 10 gün geçtiği söylendi ve bu nedenle garantiye sokulmadığı belirtildi. Arızayı uzun süredir yaşadığımı ve randevuyu da 10 gün önceden bugüne verdiklerini söyledim, ancak buna rağmen sorun yine de garanti kapsamında değerlendirilmedi. Ayrıca serviste, aracın garantisinin gemiden indiği andan itibaren başladığı söylendi; bu durumun hem mantıklı hem de adil olmadığını düşünüyorum.
Sonuç olarak 41.000 km’deki aracımın 12 V aküsü bugün ücretli olarak değiştirildi ve bu işlem için benden 7.000 TL tahsil edildi. Arızanın uzun süredir devam etmesine, randevunun servis tarafından ileri tarihe verilmesine ve garantinin gemiden iniş tarihine göre hesaplanması gibi bir gerekçeyle sadece 10 günlük fark üzerinden garanti dışı bırakılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.
Akü bedelinin ve ilgili işçilik ücretinin tarafıma iade edilmesini veya işlemin garanti kapsamında yeniden düzenlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 Kasım ayında, İstanbul Kartal’daki Kia Tekkar yetkili servisinde, garantisi devam eden Kia Rio aracımda debriyaj aktüatör arızası yaşadım ve onarım işlemi garantiden yapıldı. Aracımın tüm bakımlarını garanti süresi boyunca aynı serviste düzenli olarak yaptırdım. 27 Eylül Cumartesi günü, aynı a...
Kia EV6 GT Line Long Range 325hp 4x4 model aracımda yaklaşık 3-4 aydır akü arızası yaşıyorum. Aracımı Eskişehir L***** K******* yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde akünün arızalı olduğu tespit edildi ve servis de bu durumu kabul etti. Ancak buna rağmen akünün değişimi yapılmadı. Aracım...
Eylül 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2024 model Kia Picanto Cool aracım henüz 4.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır ciddi bir akü problemi yaşamaktadır. Araç her 2–3 günde bir aküsü tamamen boşalmış şekilde kalmakta ve kendi aküsü ile çalışmamaktadır. Aracı ancak akü takviye cihaz...
2023 yılında aldığım Kia Stonic aracım henüz 15.000 km'deyken, birkaç gün şehir dışına gitmem ve aracı kapalı garajımda bırakmam sonrası çalıştırmak istediğimde çalışmadı. Kia yol yardımını aradım ve Eskişehir Kia yetkili servisinden bir görevli yönlendirip akü takviyesi yapıldı ve bundan da bir ücr...
2023 model Kia Ceed aracımla yaşadığım silkeleme problemi nedeniyle İstanbul’daki Kia Ersuyurt servisine 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında iki kez başvurdum. Araç özellikle dur-kalk esnasında ve yokuşlarda belirgin şekilde silkeliyor olmasına rağmen, servisin yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğratt...
Yorumlar