to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model sıfır olarak aldığım Kia Stonic aracımda, yaklaşık 8 aydır elektronik veya parazit tarzında sürekli bir ses problemi yaşamaktayım. Bu sorunu aracı teslim aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra fark ettim ve o günden bu yana devam ediyor. Sorun, motor çalışırken rölantide ve seyir halindeyken belirgin şekilde duyuluyor; klima veya multimedya sisteminin açık ya da kapalı olması fark etmiyor.
Yetkili servise defalarca başvurdum ve yaşadığım problemi detaylıca ilettim. İlk başvuruda kaput lastik ayarı yapılarak titreşim ile sorunu giderdiklerini söylediler ancak sorun devam etti. Test sürüşlerinde servis müdürü ve personel de sesi duymasına rağmen bunun ‘normal’ olduğunu belirttiler ve herhangi bir onarım ya da çözüm sunulmadı.
Aracım halen 2 yıllık garanti kapsamında olup, garanti sürem Ağustos 2026’ya kadar devam etmektedir. 2 Eylül 2025 tarihinde Kia Türkiye müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla şikayetimi ilettim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Öncelikli talebim, aracımda yaşanan bu arızanın ücretsiz ve kesin olarak giderilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince aracın ayıplı mal kapsamında değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
2023 model Kia Stonic aracımı 2023 Mayıs ayında teslim aldım. Ancak aracı teslim aldığım gün, aracı park edip tekrar çalıştırdığımda, araç büyük bir gürültüyle sarsılarak çalıştı ve hemen servise götürdüm. 49 km'de servise giren araç olarak da sanırım tarihe geçmiştir. Araç, serviste de aynı arıza...
2020 model Kia stonic 1.0 otomatik aracımın tüm bakımlarını zamanında ve kilometresinde yetkili serviste yaptırdım. En son 95.000 bakımını Haziran 2025 de yaptırdım. Aracı servisten aldıktan sonra aracın özellikle çekişinde sorunlar yaşamaya başladım. En son 15 Temmuz 2025 tarihinde otoparkta aracı ...
2023 model 1.4 otomatik vites Kia Stonic aracım var. Aracı yarım saat kullandıktan sonra şanzıman 4. vitesten 5'e, 5. vitesten 6'ya geçmiyor. Şiddetli şekilde uğultu yapıyor, bağırıyor ama vitese geçmiyor. Ayrıca 1. vitesten 2. vitese geçerken gaz yiyor ama hareket etmiyor. Bu şikayetimi hem Kia mer...
28.04.2023 tarihinde 06 --- 792 plaka numaralı Ankara Opal Kia yetkili satıcısından Kia Stonic 1.0 Cool paket aldım. Aracımı aldığım tarihten Aralık 2023 tarihine kadar yaklaşık 8700 km kullandım. Aralık ayı ile araç motorumda 40 km/s hız ve üstünde seyir halindeyken ve gaz pedalına basılı pozisyond...
Kia’dan 24 Mart 2023 tarihinde aldığımız aracımızın son 4-5 aydır motorundan tuhaf bir ses geliyordu. Sesi ilk fark ettiğimiz zaman Kia Diyarbakır bayisine götürerek bakmalarını söyledik çünkü bu ses 30 bin bakımından hemen sonra oluştu öncesinde böyle bir problemimiz yoktu. Bayideki “sözde” usta hi...
Yorumlar