to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia EV3 gt Line model aracımı 07.07.2025 tarihinde İzmir Şimşekler Otomotiv Selway servisine klima arızası (soğutma kesmesi) nedeniyle götürdüm. 15 gün içerisinde 3 kez klima gazı basılıp aracımın sorun olmadığı tarafıma aktarıldı. Sonrası soğutma kesildiği anda servise gittiğim için İlk tespitte valf arızası olduğu, gerekli parçanın Kore’den geleceği ve bu nedenle aracımın 15 gün boyunca serviste kalacağı bildirildi. 01.08.2025 tarihinde parça geldi ve 05.08.2025’te değişimi yapıldı. Ancak arızanın bu parçada olmadığı, asıl sorunun klima soğutma modülünde olduğu tarafıma aktarıldı. 08.08.2025 tarihinde ise bu parçanın Türkiye’de olmadığı ve Kore’den sipariş verileceği, ek olarak 15 gün daha aracımın serviste kalacağı beyan edildi.
Bu süreçte aracım toplamda 1 aydır serviste ve 3 kez servise gitmek zorunda kaldım. Tüm işlemler garanti kapsamında yürütülüyor. Müşteri kodum: 101615728. Şikayetimi 07.08.2025 tarihinde Kia müşteri hizmetlerine de ilettim. Ancak bana 15 gün daha beklemem gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı.
Servis süresince ikame araç verildi fakat sürekli benzin masrafı yapmak durumunda kalıyorum. Hem aracımı uzun süredir kullanamıyor hem de ek masraf yapmak zorunda kalıyorum. Aracımın bir an önce teslim edilmesini, aksi halde bu süreçte yaptığım masrafların karşılanmasını talep ediyorum.
2025 Mart ayında Kia EV3 GT-Line model aracımı satın aldım aracım şu an ~12000 km de ve şimdiye kadar çok memnundum. 25 Temmuz Cuma günü yoldayken daha önce görmediğim ancak forumlardan takip ettiğim kadarı ile tahmin ettiğim bir lamba yandı ve fotoğrafını servise gönderdim. Kia Hatay Öztopraklar se...
Kia Stonic 2022 çıkışlı aracım İzmir'e gezmeye gittiğimde aniden arıza yaptı. Önce Kia çağrı merkezini arayıp durumu anlattım, yetkili servise yönlendirdiler. İzmir Kia Şimşek Otomotiv Servisi'ne aracımı götürdüm ve İstanbul'da yaşadığımı, aracın hemen yapılıp yola çıkmam gerektiğini bildirdim. 2 sa...
1 ay önce aldığım Stonic marka 2025 model aracım, ilk uzun yolculuğumda İstanbul'dan İzmir'e giderken, İzmir'de evimin önünde park ederken EPS hatası verdi ve direksiyon ağırlaştı. Arabayı start-stop yaparak tekrar çalıştırınca da hata devam etti. Cumartesi günü Kia yol yardımını aradım, sabah çekic...
2022 model Kia Ceed sw Hybrid aracım (plaka: 34 fed 660), 31.08.2025 gecesi tatil dönüşü yolda arızalandı. Ertesi gün, 01.09.2025 tarihinde aracım çekici ile Kia Gül-Al Çekmeköy servisine götürüldü. Yola çıkmadan önce bakım kontrollerini yine aynı serviste yaptırmıştım. Servis, ertesi gün bana ulaşa...
2022 model Kia Sportage Prestige marka aracımın ön camı 09.08.2025 tarihinde çatladı. Aracım kaskolu olduğu için 11.08.2025 tarihinde İzmir Şimşek Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Bir hafta boyunca sürekli olarak farklı evraklar istendi ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Son olarak, aracımın ö...
Yorumlar