to read complaints and reviews, or file yours.Kia Araçtan Hareket Halinde Gelen İnilti Veya Uğultu
19/06/2023 tarihinde İstanbul Aldatmazlar Kia bayinden sıfır km Kia Cerato aracımı teslim aldım. Yola çıktıktan sonra araçta ses fark ettim. Aldatmaz otoyu aradım, en yakın servise gitmemi söylediler. Ben de Ankara Opal Kia ve Ankara Oto Kia bayilerinden randevu aldım. Opal Kia bayi soruna normal cevabı verdi. Oradan Ankara Kia bayine gittim, onlar 15 gün serviste tuttular, karşılığında ikame araç bile vermediler. Beni aradılar, araç hazır düzeldi diye gittim almaya, aynı ses, hiçbir eksilme yok, ben sıfır arabamla mağdurum, kapının önünde yatıyor. Aracım buradan yetkililere sesleniyorum, aracın sorunu nedir bilmiyorum ama en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Sorun ile ilgili gelen sesin videosu var.
Gelişme
İstanbul Aldatmaz Kia otonun araçlarını Nevşehir'de galericilik yapan yeğeni satıyor yanına gidiyorsun liste fiyatının üstüne 150 200 bin fazla para verirsen alabiliyorsun bana bu şekildeki araç verdiler ve verdikleri araç arızalı çıktı aylardır serviste yatıyor gerekli bütün yerlere şikayetlerde bulunacağım elimde bütün dekont ve WhatsApp görüşmeleri mevcut
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.
Tarafıma dönüş yapıldı ve sonuç olarak sıfır aracımın arıza tespiti olmaksızın şanzıman değişimi karar verildiğini söylediler servisin bana vermiş oldu tespit kağıdını paylaşıyorum şanzıman yağı değişimi yapıldığı makineye bağlanıp herhangi bir arızaya rastlanmadığını ve sesin gittiğini yazıp verdiler ( hiçbir alakası yok ses olduğu gibi duruyor ) ve sonrasında genel merkezden arayıp şanzıman komple değişecek kararı aldıklarını söylediler şimdi buradan yetkililere soruyorum neye göre hangi arıza tespitine göre benim sıfır aracımın şanzımanı değişiyor bu araç bildiğiniz ayıplı mal ben hiçbir şekilde kabul etmiyorum şanzıman değişimini ya aracı komple yenisiyle değiştirin ya da hukuki yollara başvurup haber ajanslarını çağırıp paylaşımda bulunacağım ayrıca bu aracı alırken benden usulsüz 135 bin tl para aldılar hepsinin kayıtları WhatsApp görüşmeleri elimde mevcut ben hayatım boyunca bu kadar enayi yurduna koyulmadım hem liste fiyatından fazla para alsınlar hem de ayıplı mal versinler aracımı aldım alalı evin önünde yatıyor aracım binemiyoruz
Kardeşim bir araçta ses vardır veya yoktur ki servis bunu kabul etmiş ses var diyerek aracı işleme almış, sonra kesin tespit yapmadan deneme yanılma yoluna gitmiş şanzıman değişmiş, eee sorun çözülmüş mü, neden şanzıman değişiyor anlamak mümkün değil