to read complaints and reviews, or file yours.Kia Servisinde Çözümsüzlük Ve Güvenlik Endişesi
01.02.2025 tarihinde Ankara Opal Kia bayisine aracımdaki birkaç arıza için randevu oluşturarak gittim. Arızalardan bir tanesi aracımın motor tarafından ses gelmesi. İlgili kişi ile yol testine çıktık, sesi duymasına rağmen sorun yok dendi. 38 bin km boyunca gelmeyen sesin şimdi gelmesinin normal olmadığını açıkladım. Kontrol edelim dendi. 5 saat boyunca bekledim ve aracınızda sorun yok denilerek teslim edildi. Daha önce bir çok farklı marka araç kullandım ama ilk defa çözüm bulamayınca sorun yok normal alın diyen bir marka gördüm. Araçtan gelen sesin nasıl bir tehlike yaratacağını bilmiyorum, can güvenliğimiz bile tehlikede olabilir. Konu için Kia Türkiye ile görüştüm size döneceğiz 1 hafta içerisinde dendi ancak 2 hafta oldu hala ilgilenen yok. Buradan da beklediğim sonucu alamazsam hukuki yolları deneyeceğim.
Değerli Erkan Can Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Mükemmel bir çözüm bulundu tebrikler (! ) Bugün Kia iletişim merkezinden arandım ve aracınız tekrar değerlendirildi bir sorun görülmediği kararlaştırıldı dendi. Araca ikinci defa bakmadan bu nasıl karar veriliyor saçma bir durum dediğimde benimle dalga geçer gibi servisteki yetkili kişi karar veriyor dendi. Araba konusunda bu denli büyük bir sıkıntı yaşamamıştım. Bir daha Kia asla! Hakkımı aramaya devam edeceğim.
