to read complaints and reviews, or file yours.İlk Belirtilen 14.300 TL Bakım Ücreti Artışıyla Mağdur Oldum
7 Ocak 2026 tarihinde Kia Sportage Elegance Confort aracımın yıllık bakımı için İstanbul Kartal’daki Kia Tekkar yetkili servisini arayarak randevu oluşturdum. Görüşmede bakım için ödeyeceğim ücretin kesin ve net olarak 14.300 TL olacağı söylendi, bu fiyata güvenerek de randevuyu 21 Ocak 2026 tarihi için onayladım. Aracımın plakası 34 mrf 558’tir.
Bugün ise randevuyu 26 Ocak 2026 tarihine erteletmek için servisi tekrar aradım. Bu görüşme sırasında fiyatlara zam geldiği, bakım ücretinin 17.700 TL olduğu bilgisi verildi. Buna itiraz ettiğimde ise bana önceden fiyat verildiği için “son olarak 15.500 TL olarak güncelleyebiliriz” denildi. Başta net bir rakam belirtilmiş olmasına rağmen sonradan fiyatın bu şekilde artırılması güven sarsıcı olduğu için randevumu iptal ettim ve bakım hizmetini alamadım.
Kia gibi bir markanın yetkili servisinde bu tür fiyat oyunlarına başvurulması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlk randevu oluşturulurken tarafıma bildirilen 14.300 TL’lik fiyattan bakım hizmetimin sağlanmasını ve bu tutarsız fiyatlandırma konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Mehmet Arif Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Dışarıda en kaliteli yağı bile kullansak 4000 TL yi grcmeyecek bir bakım için, filtreler dahil, daha dün aradım 18500 TL para istediler picanto için.