Çelik Motor Ve Kia Global Servisi

Kia Çelik Motor İkame Araç mağduriyetim. 20.04 tarihinde 2022 model 4x4 Kia Sportage aracımı Global Kia servisini teslim ettim,. 3 gün sonra ikame araç teslim aldım. Fakat gelen araç eski model ve emsal bile olmayan bir araç. Sigara içmeyen olarak içi kirli ve sigara kokan bir araç getirildi. 22 sinden beri şirketimin önünden durmakta kullanmıyorum. Global Kia ile görüştüm ve gelen aracı kullanmayacağımı söyledim. İkame aracı onlar tayin etmediklerini söylediler Kia Çelik Motor bu aracı uygun gördüğünü söylendi. Kia global benim kiralama şirketi ile isteğinizi bildirin gerekeni yaparlar dendi. Kiralama firması ile temasa geçtim durumu anlattım kendileri de Çelik Motor ne veriyorsa o dedi. Böyle bir hizmet nasıl Kia Çelik Motor verebilir diye şaşırıyorum 20 yıllık Kia kullanıcısıyım ve 3 araç eskittim demek garanti dahilinden bakım mecburiyeti olunca. 3. Sınıf insan muamelesi görülüyor. Altın hizmet görmek için mutlaka garanti dışı olması gerektiğini öğrenmiş oldum. Ya da itirazsız servis bedellerine razı gelmekmiş. Kendi aracım 2.5 milyonluk araç emsal diye 1 milyonluk Fiat Egea laik görülüyor. Benim aracımın en erken bugünden itibaren 20 gün sonra ancak verileceği söylendi oda yurt dışından parçalarım erken gelirse. Benim bu mağduriyetimi giderilmesini ve ikame aracımın benim aracın emsal bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Global Kia Servisin beni mağdur etmiştir. 2022 model Kia Sportage aracımı 10000 km de n beri globals Kia servisine götürmekteyim. Son 45 bin bakımda aracın devir yükselmesi şikayetimi çok dikkate almayarak bu araçlarda dtc şanzıman da normal olduğunu söylediler. 60 bin bakıma kadar kullandığım aracın o devir yükselmelerinin videosunu çekerek servis yetkililerine gösterince baskı balata değiştirildi ve o sorun ortadan kalmıştı. Fakat 1000 km sonra İstanbul dışında yağ lambam yandı ve servisle temasa geçtim. Edremit havzada Kia servise çektim. Su depoma yağ geldiği söylendi ve aracın kalması gerektiği söylendi cuma olduğundan bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ve Globals Kia servisin eksik bir işlem yapmış olabileceğini söyleyerek aracıma bakmamak için 2 haftadan önce sizin araca bakamayız demesi ayrı bir saygısızlık. Kendi imkanlarımla aracı İstanbul'a Globals Kia servisine getirdim. Aracı getirdiğimden beri 8 günün sonun da aracım hakkında tek öğrendiğim motorun söküldüğü yurt dışında kısmı parça beklendiği. Ama ne zaman gelir ne zaman yapılır teslim eme süresi nedir neden kaynaklandı sebebi nedir hiçbir bilgi verilmedi. İkame araç verdiler fakat araç da ikame araç emsal değil. Kia fiyat ikame araç vermesi bir de yarı değerinde bir araç vermesi Kia Çelik Motor a yakışmadı. Hizmette sınır yok ürünü satana kadarı bir kez daha anlamış oldum. Bedel alınacak hizmetlerde çay kahve hal hatır soruluyor ama maalesef garantiden olunca doğu bilgi bile alınmıyor. Bilgi verecek bir muhatap bekliyorum