Keşan Birlik Seferinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet Kaybı

02.02.2026 tarihinde Malkara’dan Keşan Birlik firmasının saat 08.30 otobüsüyle yola çıkmak üzere bilet almıştım. Ancak bu sefer için ne zaman gelmeyeceğine dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs gelmeyince sadece seferin geciktiği ve saat 09.30’da gelecek olan otobüse aktarılacağım söylendi ve bu yönde işlem yapıldı.

Benim ise İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 11.59’da Samsun’a kalkacak olan Yeni Gümüşhane Turizm LJ00350DC PNR numaralı otobüse yetişmem gerekiyordu. Keşan Birlik’in seferi zamanında yapılmadığı ve bana erkenden haber verilmediği için bu otobüse yetişemedim. Bunun sonucunda Samsun biletime ait ücret yanmış oldu, biletim ne iptal edildi ne de kupona çevrildi.

Yaşadığım aksaklık sebebiyle, mağduriyetimin Keşan Birlik firması tarafından giderilmesini, Samsun biletime ödediğim ücretin karşılanmasını veya makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.