Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Adana Kervan Mağazasında Teslimat Ve Ürün Karmaşası


Yaklaşık 2 ay önce Adana Kervan mağazasından aldığım bir yemek masası vardı, ilk önce yanlış ve defolu masa gönderdiler. Kabul etmeyince geri aldılar. Satın almadan sonra teslim edilme süresi max 20 gündü fakat, ben teslimat tarihi geçtikten sonra sormaya başlayınca bilmiyorum, sevkiyat bekliyoruz vs vs gibi tatmin etmeyen bir dünya laf söylendi. Merkezden aranmayı talep ettim, merkez de aynı şekilde bir karışıklık olduğunu söyledi ve en geç 15-20 gün için teslim edileceğini söyledi. 20 gün geçti, bugün hala sorduğumda bana net olmamakla beraber 15 gün sonrasına tarih veriyorlar. İnanılmaz bir ilgisizlik, belirsizlik, takipsizlik var. İstediğim masa fotoğrafı bende mevcutken size gönderilecek olan masa bu diye gönderdikleri resim benim aldığımla alakasız renklerde, ürün bile aynı renk değil. Böyle bir rezi. Lik ben ilk defa yaşıyorum, daha Kervandan mum bile almam.




















