to read complaints and reviews, or file yours.Kervan Mobilya’dan Aldığım Ürünler Defolu Ve Satış Sonrası Hizmet Yetersiz
Kervan mobilyadan bir çok ürün aldım. Hepsi de defolu çıktı. Hepsi ayıplı çıktı. İki adet kütüphane aldım. Biri diğerinden 10 cm kısa ve farklı görselliğe sahipler. Kısa kütüphanenin altına boylarını eşitlemek için ahşap ek yaptırmak zorunda kaldım. İki tane bar masası aldım. Masanın dökme demir ayakları yamuk. Ahşabı ayağa monte edebilmek için 10 tane metal plaka kullandılar. Elimizde başka ayak yok dediler. Ahşap kısım oynuyor. Masanın üstüne bir şey koyamıyorum. Böyle başarısız bir işçilik görmedim. Hiç memnun kalmadım. Büyük 4 metrelik kütük bir masa aldım. Masa depolarında bekledi bir süre. Masanın yarısı yukarı doğru kalkık. Depolamaya da önem vermiyorlar. Nem, sıcaklık gördüğü belli ürünün. Yamuk ayağı değiştirin ya da tamir ettirin dediğimde yapamayız, siz yamultmuşsunuz dediler. 70 kiloluk dökme demir nasıl yamultuluyor sorarım size. Satış sonrası çok kötü. Ödediğim para çöp oldu. Ürünlerin fotoğraf ve videolarını göndereceğim. Bu firmadan ürünler aldığım için çok pişmanım. Yaşadığım bu kötü tecrübeyi de her yerde anlatacağım.
Gelişme
Kervan Armada mağazasından aldığım ürünlerden hiç memnun kalmadım. Bar masasının ayağı yamuk olarak teslim edildi ve 10 parça metal parça eklenerek monte edildi. Ve yamuk, üstelik masanın üstü oynar şekilde teslim edildi. Değiştirin dediğimde de elimizde başka yok denilerek, çözümsüz bırakıldı. Benzer ürünle değiştirin dediğimde o da kabul edilmedi. Başka bir mobilyacı çağırıp onunla çözmeye çalıştım ama tam olarak çözülmedi. İki kütüphane aldım. Onların birbirinin aynı olmasını beklerken birinin diğerinden 10 cm kısa ve görsel olarak da farklı olduğunu fark ettim. Değiştirin dediğimde elimizde başka kalmadı dediler. Onu da diğeri ile aynı boya getirmek için başka bir mobilyacı çağırdım. Görüntü hiç hoş olmadı. Bu firmanın ürünlerinden de, satış sonrası hizmetinden de hiç memnun kalmadım. Kimseye tavsiye etmeyeceğim gibi bir daha mağazalarının önünden bile geçmem.
