to read complaints and reviews, or file yours. 
Kervan Mobilya Kavacık şubesinden aldığım orta sehpa ve komodinde kısa süre içinde lekelenmeler oluştu. Bu durumu Mart ayında mağazaya ilettim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen çözüm üretilmeyince 29 Nisan’da aynı şikayetimi tekrar...
İstanbul Kavacık Kervan Mobilya’dan aldığım ürünümde önce kurt çıkması, ardından da ürünün dökülmeye başlaması nedeniyle yaklaşık 1 aydır iade süreci bekliyorum. 25 bin TL’nin üzerinde ödediğim bu ürün için para iademin ne zaman yapılacağını öğrenmek amacıyla Kervan Mobilya finans bölümünü aradım. ...
Temmuz ayında İstanbul Kavacık şubesinden, Kervan Mobilya Tekstil firmasından koltuk takımı ve salon takımı siparişi verdik. Aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir ürün teslim edilmedi. Her aradığımızda, koltuk takımlarımızın hâlâ sipariş aşamasında olduğu söylenerek oyalandık ve teslimata d...
"Bu nasıl hizmet anlamak mümkün değil. Tam bir can sıkıcı ve sinir bozucu durum" Kervan mobilya Kavacık mağazasından ocak 2025 tarihinde oturma grubu koltuk takımı satin aldık. 2-3 hafta denilen teslimat 1.5 ay sonra mağazaya geldiği ancak yırtık olduğu için 15 gün sonra sağlam olarak teslim edilece...
Kervan Kavacık şubesinden 14.01.2024'te alışveriş yaptım. Bir ürünü teslim aldım, diğer üç tanesini almadım. 7-10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünler teslim edilmedi. Geçen hafta çarşamba günü aradım, perşembe günü sevkiyat arabasının geleceği ve olumlu veya olumsuz dönüş yapılacağı ...
Kervan a.ş den kırlent aldım, ürüne takılan aksesuar hiç kullanılmamasına rağmen paramparça olacak kadar kötü yapılmış. Ürünü satan Akyaka kervana verdiğimde ürün 4 ay sonra olmayan buruklukları ile Kavacık şubeye gönderildi mesajı geldi. Ürünün daha rezil hale getirilerek bana gönderen Akyaka şube ...
"Teşekkür ediyorum Sorunum Çözüldü"
Kervan mobilya İstanbul Kavacık şubesinden temmuz ayında aldığımız kusurlu (kırık, çatlak) mobilyaları defalarca şubesine ve merkezine bildirim yaptığımız halde kimse ilgilenmedi. Buradan yalnızca ifşa amacı ile yazıyorum. Önce Tüketici Hakem Heyeti, çözümlemesi durumunda adli işlemlere başlayacağım...
