Takograf Eksikliği Nedeniyle Kent Tur Seferinde Yarım Saatlik Gecikme

31.01.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Kent Tur firmasının Kayseri–Ankara 14:59 seferine, 2 kişi için toplam 1.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldım. Otobüsümüz planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık yarım saatlik bir gecikme yaşandı.

Gecikmenin nedenini sorduğumuzda, takograf saatlerinin dolmadığını, bu nedenle polislerin hareket izni vermediğini ve hareket ederlerse ceza yiyeceklerini söylediler. Böyle büyük bir firmanın bu tür yasal zorunlulukları önceden hesaplayıp sefer saatlerini buna göre ayarlamaması, hem bizi hem de bizi karşılayacak kişileri zor durumda bıraktı. Yetişmemiz gereken yere geç kaldık, gereksiz bir koşuşturma ve stres yaşadık.

Kent Tur’un bu seferde yaşanan gecikmenin nedenini detaylı şekilde açıklamasını, takograf ve izin süreleri gibi konuları dikkate alarak sefer planlamasını yeniden gözden geçirmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.