Öğrenci Kartım Tam Tarife Kesiyor, İade Ve Statü Düzeltmesi Talebi

Kocaeli Kentkart öğrenci kartımı 1 Ocak tarihinden itibaren kullanırken, kartımın öğrenci yerine tam tarife üzerinden ücret kestiğini fark ettim. Kartıma birkaç kez para yüklememe rağmen her doldurma işleminde cihaz yalnızca “vize kontrol ediliyor” uyarısı verdi ve başka bir işlem seçeneği sunmadı, buna rağmen otobüslerde hâlâ tam basmaya devam ediyor.

Kart numaram 02902-88682-5’tir. Uzun süredir öğrenci kartım olmasına rağmen gereksiz yere tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Öğrenci olan kartımın tekrar öğrenci statüsüne geçirilmesini ve 1 Ocak’tan bu yana kartımdan tam tarife olarak kesilen fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.