Kent Kart Uygulamasında Dijital Kart Kişiselleştirme Sorunu Ve Hata Mesajı

Kocaeli'ye yeni taşındım ve Kent Kart uygulamasında dijital kartımı kişiselleştirmek istiyorum. Ancak iki gündür uygulama üzerinden kişiselleştirme işlemini gerçekleştiremiyorum; her denememde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Cihaz olarak Remi Note 13 kullanıyorum ve uygulamanın güncel sürümünü yüklüyorum. Kart numaram: 3380191963.

Herhangi bir ücret ödemedim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Dijital kartımı sorunsuz şekilde kişiselleştirmek ve uygulamayı verimli kullanabilmek için yardımlarınızı rica ediyorum.