to read complaints and reviews, or file yours.Profiterol Karışımında Eksik Hamur Topu Şoku
7 Aralık Pazar günü Tekirdağ Şarköy’deki BİM mağazasından Kent marka profiterol hazır karışımı satın aldım. Paket içeriğinde hamur taneleri, hazır krema ve çikolata sosu toz karışımı bulunuyor ve paketin üzerinde 18 adet hamur topu olduğu yazmasına rağmen, içinden sadece 14 adet hamur topu çıktı.
Ürünün fiyatı 115 TL idi ve paket üzerinde belirtilen adetle içinden çıkan ürün adedi uyuşmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Ürün içeriğinin ambalaj üzerinde yazanla aynı olmaması güven sarsıcı bir durum.
Kent markasından, mağduriyetimin giderilmesi için eksik çıkan ürün yerine yeni ve tam içerikli ürün gönderimi talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Size bu süreci yaşatmış olmak bizim için gerçekten üzücü. Sorununuzu en kısa sürede çözebilmek ve süreci yakından takip edebilmek adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Sizlerle iletişime geçebilmek adına iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız hemen dönüş sağlayabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede memnuniyetinizi sağlamak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
Tarafınızdan dönüş sağlandı fakat telefon kapandı. Tekrar aramanızı rica ediyorum
