to read complaints and reviews, or file yours.Uşak Kelebek Mobilya’dan ekim ayında yaklaşık 75.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, teslimden sonra yaklaşık 1 ay... içinde tüylenme sorunu başladı ve zamanla giderek arttı. Kısa sürede bu kadar belirgin tüylenme olması, ürünün kumaş kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt
Kelebek Mobilya’dan 2023 Aralık ayında Uşak Merkez şubesinden satın aldığım Hardy model 2’li, 3’lü ve 2 berjerden oluşan... koltuk takımım, henüz 3 yıllık olmasına rağmen ciddi sorunlar çıkarmıştır. Kanepenin oturma kısmında sökülmeler meydana gelmiş, ayrıca sırt bölümü normal kullanım sırasında arkaya
Uşak Atatürk Bulvarı No:109’daki Kelebek Mobilya mağazasından 30.03.2026 tarihinde Noira model yatak odası takımı sipari...şi verdik. Daha sonra düğünümüz iptal oldu ve ayrılık yaşadığımız için ürünü artık kullanma durumumuz kalmadı. Düğün iptal olduktan sonra, sipariş tarihinden yaklaşık bir ay önce
Uşak Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 6 hafta önce yemek masası sandalyesi aldım. Ürün elime zaten yaklaşık 4–5 ay gibi uzun... bir sürede ulaştı. Sandalyeyi henüz hiç oturmada kullanmamıştık, yalnızca geri çekerken bacağı aniden kırıldı. Yani normal, hafif bir hareket sırasında, kullanım bile yokken sanda
Kelebek Mobilya Uşak şubesinden 20 Şubat tarihinde Angelic Dark yatak odası takımı satın aldım ancak aradan uzun zaman g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken belirtilen süreler çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte mağaza ile yaklaşık 10
13.04.2026 tarihinde Kelebek Uşak bayisiyle, daha önce beğenmiş olduğumuz ürünlerle ilgili cayma hakkımızı kullanmak ama...cıyla telefon üzerinden görüştük. Yaklaşık 250.000 TL tutarındaki ürünlere ilişkin yalnızca ürün modellerinin yazılı olduğu bir satış sözleşmesi imzalamış, herhangi bir ödeme yapma
Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Mobilya Uşak mağazasından aldığımız Lidya Plus koltuk takımında çok kısa sürede çökme sorunu... yaşadık. Normal kullanımda olmasına rağmen koltukların oturma kısımları 1 yıl dolmadan bariz şekilde çöktü ve rahatsız edici bir hale geldi. Temmuz ayında ilk servis kaydını açtı
22 Ağustos’ta Uşak Kelebek Mobilya mağazasından Grid model açılan yemek masası satın aldık. Ürün ekim ayı başında teslim... edildi. Teslim edildiği günden bu yana masa sürekli sallanıyor ve kullanımı oldukça rahatsız edici. Sorunu hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ilettik ancak mağaza, ürünün ar
29.04.2025 tarihinde Uşak Sirgeli Kelebek Mobilya’dan Victory Koltuk Takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli) satın aldım ve e...rtesi gün montajı yapıldı. Üçlü koltuklardan açık gri olan kısa sürede çöktü. 07 Temmuz 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sorunun tespiti için servis randevusu oluşturulacağı sö
"Ürünlerim teslim oldu teşekkürler"
Uşak Kelebek Mobilya Mağazasından 24.09.2025 tarihinde Martha Çalışma Masas...ı ve Martha Çalışma Masası Üst modül aldım. Alırken Uşak Kelebek Mobilya gö
Kelebek Mobilya’dan Uşak şubesinden Lionte model koltuk satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 1 ay sonra koltuğun a...yağı kırıldı. 7 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak belirtilen iş günü süresi geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Süre dolduktan sonra tekrar müşte
Temmuz ayında Uşak Kelebek Mobilya mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığımız yemek masası, teslimatın... yaklaşık 5-10 gün gecikmesiyle elimize ulaştı. Kurulumun yapılmasının üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, masa ilk günden beri sallanıyor. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına r
Uşak Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce 85.000 TL’ye koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Yemek odası sandaly...elerimin renk tonları birbirinden farklı olarak geldi ve garanti kapsamında değişim onayı verildi. Ancak bu onay Mayıs ayında çıkmasına rağmen, 4 aydır sandalyelerimin değişimi yap
2024 Aralık ayında Kelebek firmasından salon takımı, çocuk odası ve yatak odası takımı satın aldım. Görev yerim Kütahya ...olmasına rağmen, ürünlerim Ankara’daki depoya konuldu ve bana bilgi verilmeden eşyalarım Uşak’a gönderildi. Şu anda eşyalarım Uşak’ta ve ben Ankara Keçiören’deki adresime teslim ed
Kelebek Mobilya'nın Uşak şubesinden koltuk takımı aldık. Bir yıl geçmeden koltukların süngerleri çöktü ve tüylenme oluşt...u. İki kez servis geldi ancak hatalı ürün sattıklarını kabul etmiyorlar. Pişmanlık yaşamayın!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
