to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Aspendos Kelebek Mobilya’dan 26.06.2025 tarihinde Eva koltuk takımını 42.550 TL ödeyerek satın aldım. Daha en başta montaj ve nakliye sırasında sorunlar yaşadık, defalarca servis talebinde bulunmamıza rağmen gelen giden olmadı ve aylarca mağdur edildik.
Yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 24.11.2025 tarihinde lehime karar verildi, haklı bulunduğum resmen tescillendi. Buna rağmen firmadan kimseye doğru düzgün ulaşamadık. Yaklaşık bir ay sonra büyük uğraşlar ve ısrarlar sonunda ürünleri teslim almaya geldiler.
Ürünlerin alınmasının üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, 42.550 TL’lik ücretimi hala alamadım. 27.02.2026 tarihinde hem mail hem telefon yoluyla tekrar iletişime geçmeme rağmen net bir dönüş yapılmadı ve süreç halen belirsiz.
Köklü bir firmadan bu kadar vurdumduymaz ve oyalayıcı bir yaklaşım beklemiyordum, gerçekten çok can sıkıcı bir durum yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde, ürün bedelim olan 42.550 TL’nin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Antalya Aspendos Kelebek Mobilya’dan 26.06.2025 tarihinde Eva koltuk takımını 42.550 TL ödeyerek satın aldım. Daha en başta montaj ve nakliye sırasında sorunlar yaşadık, defalarca servis talebinde bulunmamıza rağmen gelen giden olmadı ve aylarca mağdur edildik.
Yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 24.11.2025 tarihinde lehime karar verildi, haklı bulunduğum resmen tescillendi. Buna rağmen firmadan kimseye doğru düzgün ulaşamadık. Yaklaşık bir ay sonra büyük uğraşlar ve ısrarlar sonunda ürünleri teslim almaya geldiler.
Ürünlerin alınmasının üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, 42.550 TL’lik ücretimi hala alamadım. 27.02.2026 tarihinde hem mail hem telefon yoluyla tekrar iletişime geçmeme rağmen net bir dönüş yapılmadı ve süreç halen belirsiz.
Köklü bir firmadan bu kadar vurdumduymaz ve oyalayıcı bir yaklaşım beklemiyordum, gerçekten çok can sıkıcı bir durum yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde, ürün bedelim olan 42.550 TL’nin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya’dan, A**** A*** adına satış temsilcisi N*** G****, bayi müdürü O*** B*** ve bayi sahibi B***’dan Bolivya köşe koltuk takımı satın aldım. 117.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Satış sözleşmem mevcut. Siparişin ardından 42 gün boyunca fab...
Antalya Aspendos Kelebek Mobilya mağazasından 16 Eylül tarihinde toplamda 20.000 TL Nakit ve 58.000 TL kredi kartı ödemesi yaparak evim için mobilya satın aldım. Buna rağmen 4 ay boyunca ücretini tamamen ödediğim mobilyalarım teslim edilmedi ve bu süre boyunca boş bir evde yaşamak zorunda kaldım. A...
Antalya Aspendos Kelebek şubesinden 26.10.2025 tarihinde Armin koltuk takımı, konsol ve yemek odası aldık. Toplamda 202 bin tl ödemeyi nakit EFT ile yaptık ve bize ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 9 Aralık’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 3 ayı geçmiş olmasına rağmen ürü...
08.09.2025 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya şubesinden 313.000 ₺ ödeyerek yatak odası takımı, oturma odası ve yemek odası takımlarını satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, fakat üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerimin tamamı teslim edilmed...
Kelebek Mobilya Aspendos / Antalya şubesinden satın aldığım Case Corner marka köşe koltuk takımını 1 Haziran 2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. Ürün eve geldiği andan itibaren masaj özelliği hiç çalışmadı, ayrıca ilk ay içinde koltukta çökme meydana geldi. Temmuz ayının ilk haftasında a...
Yorumlar