Teslimde Leke Ve Kumaş Soyulmasıyla Hayal Kırıklığı

Kelebek Mobilya Kdz. Ereğli şubesinden Lugano köşe koltuk satın aldık ve bugün teslimatı yapıldı. Ancak ürün ilk teslim edildiği anda koltuğun birkaç bölgesinde leke ve kumaşta soyulma, aşınma gibi deformasyonlar olduğunu gördük.

Teslimat esnasında durumu hemen fark edip mağaza ile iletişime geçtik, gelip fotoğraf çektiler fakat şu ana kadar sorunu çözen net bir adım atılmadı. Sıfır aldığımız bir ürünün daha ilk günden bu şekilde deforme gelmesi bizi hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.

Lugano köşe koltuğun ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.