Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Sehpa İçin Acil Çözüm Talebi

Seyhan · 2026-04-15T15:41:55+03:00

Kelebek Mobilya’dan Rize şubesinden yaklaşık 5 ay önce bir sehpa satın aldım ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini yapmış olmama rağmen sehpayı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süre içinde firmayla 4 kez iletişime geçtim ancak buna rağmen somut bir teslimat gerçekleşmedi. Her defasında yalnızca beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir net tarih verilmedi ve sorun çözüme kavuşmadı. Kelebek Mobilya’dan satın aldığım sehpanın artık daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini, bu süreçte yaşatılan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Elimde siparişe ve alışverişe ait ilgili numaralar bulunmaktadır, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Kelebek Mobilya

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Yomra’da Kırık Sandalye Ve Yanlış Renk Zigon Sehpa Değişimi Sürekli Gecikiyor

Kemal

Kelebek Mobilya

Kelebek Mobilya Yomra mağazasından ocak 2026 tarihinde aldığım zigon sehpa ve 4 adet sandalyeden biri kırık, zigon sehpa ise talep ettiğimden farklı renkte teslim edildi. Sandalyenin kırık olduğunu, zigon sehpanın da istediğim beyaz renk yerine farklı renkte geldiğini teslim alır almaz mağazaya ilet...

kelebek-mobilya-yomrada-kirik-sandalye-ve-yanlis-renk-zigon-sehpa-degisimi-surekli-gecikiyor-2.jpg

Kelebek Mobilya’dan Zigon Sehpa Tesliminde 2,5 Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Elif

Kelebek Mobilya

218

11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim; üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 159736817’dir ve teslimat adresim Ordu Altınordu’dur. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetleri...

Zigon Sehpa Teslimatı Gecikti, Hızlı Çözüm Bekleniyor

Özge

Kelebek Mobilya

271

2 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir zigon sehpa siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen, 25 Ocak 2026 itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimat için 45–60 gün gibi bir süre telaffuz edildi, ancak bu çağda ba...

Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan

Kelebek Mobilya

299

Kelebek Mobilya Ankara Forum mağazasından 13 Aralık tarihinde TV sehpası ve zigon sehpa satın aldım, toplamda 33.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin 13 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Geçen hafta iki kez, bugün de tekrar mağ...

Kelebek Mobilya’dan Aldığım Kusurlu Sehpa İçin Bir Yıldır Çözümsüz Bekletiliyorum

Kibar

Kelebek Mobilya

361

Kelebek Mobilya Mersin Yenişehir Eğriçam şubesinden Mart 2025’te aldığım Monema 47043 orta sehpa, teslim edildiği gün ezik, kırık ve çiziklerle geldi, bazı kusurlar da ahşap renkli yapışkanla kapatılmaya çalışılmıştı. Teslimat sırasında ürünü kabul etmediğimi belirttim ve teslimat tutanağına da bu d...