to read complaints and reviews, or file yours.28 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazası üzerinden çok sayıda ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında... tarafıma açıkça 15–45 iş günü içinde teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bu süre açıkça aşılmış olmasına karşın siparişlerimin büyük bölümü hâlâ teslim edilmemiştir ve
Kelebek Mobilya Ataşehir Şubesi’nden 27.12.2025 tarihinde 8 adet Lionte 4105 model sandalye satın aldım ve 42.000 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede ürünlerin en geç 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağme
22.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Kelebek Mobilya - İşbilen Mobilya mağazasından Armin model gardırop satın aldım. Yapt...ığımız sözleşmede teslim tarihi 15.03.2026 olarak yer almasına ve satın alma aşamasında düğün öncesi teslimatın benim için çok önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünüm be
Kayseri Kumsmall AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından 20 Ocak tarihinde bir adet yemek masası, 6 adet sandalye ve bir k...onsoldan oluşan yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında sözleşme imzaladık ve ürünün yasal teslim süresinin 30 gün, en geç 45 gün içinde, sözleşmede de en son 7 Mart’t
03 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya’dan Armin 2 kişilik koltuk siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslim süresinin 4...5–60 gün arasında olacağı, hatta 60 günü bulmadan teslim edileceği bilgisi verildi. Sözleşmemde de en geç 60 gün içerisinde teslim edileceği açıkça yazmaktadır. Ancak bugün itibar
29.10.2025 tarihinde Antalya Kelebek Aspendos şubesinden Bohemia yemek masası ve sandalyelerini kredi kartına 5 taksit h...alinde satın aldım. İmzalamış olduğum sözleşmede teslimat süresinin 45 iş günü olduğu açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu s
18.10.2025 tarihinde satın almış olduğum yaklaşık 600.000 TL tutarındaki ürünlerin hepsi sorunlu ve hâlâ teslim edilemed...i. Sözleşme tarihi bile gecikmiş, 2,5 ay oluyor. Böyle kötü bir firma, güvenin kötüye kullanımı olamaz. Yeni evlendim ve evimin içinde hiçbir eşyam olmadan oturmak zorunda kalıyoru
10/11/2025 tarihinde Kelebek Mobilya web sitesinden aldığım Vestiyer hala elime ulaşmadı. Sözleşme gereği fatura kesim t...arihinden itibaren 30 günlük süre içerisinde teslimatın yapılması gerekiyor. 26 Ekim 2025 tarihinde fatura kesimi yapılmış olmasına rağmen ve defalarca müşteri hizmetleri ile bu ko
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Pendik İstanbul mobilya tic. Şubesinden salon oturma grubu ve yemek masası... takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 45 ila 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilerek alışverişimi yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana Sözleş
Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark genç odası takımı satın alırken ürünün stokta olduğu, bu nedenle 1 hafta 10 gün içinde ...teslim edileceği özellikle belirtildi. Hatta bu yüzden stokta olan ve daha pahalı olan ürünü tercih ettik. 18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından ödeme
28 Aralık’ta Çerkezköy Kelebek Nilay Halı Mobilya Mağazası’ndan iki sandalye, bir puf, bench ve masa satın alarak ödemes...ini peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünler için son teslim tarihi 30 Ocak olarak belirtilmesine rağmen, teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ile karşılaştım. Teslimat du
6 Aralık’ta Kelebek Mobilya’dan Bohemia koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği... söylendi; ancak bu sürenin geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ekibiyle görüştüğümde sürekli kumaş sorunu olduğu, bana dönüş yapılacağı belirtiliyor; fa
Kelebek Mobilya online mağazasından 28 Ekim tarihinde 880187601 numaralı siparişimle toplam 6.462,90 TL tutarında aydınl...atma ürünleri satın aldım. Ürünler tarafınızca incelendi ve bana iade kodu verildi. Bunun üzerine ürünleri 6 Aralık Cumartesi günü Yurtiçi Kargo ile tarafınıza gönderdim ve kargonu
Kelebek Mobilya Karabağlar şubesi olan Nilse Mobilya’dan 08.11.2025 tarihinde yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan bir y...emek odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdim ve imzaladığım sözleşmede ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Tes
Ankara da 30.11.2025 tarihinde Siteler Kelebek Mobilya'dan 4 adet sandalye ve 1 adet bench satın aldım. 15.12.2025 tarih...inde teslim edileceği sözleşmede yazmasına rağmen 08.01.2026 bugüne kadar henüz teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri ile 2 defa görüşmeme rağmen 22.01.2026 tarihinde üretimden çık
İzmir Karşıyaka’dan Kelebek Armin koleksiyonundan birçok ürün satın aldım, tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sözleş...memde belirtilen teslim tarihi 30.12.2025 olmasına rağmen aradan 95 gün geçmiş olmasına karşın ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Süreçle ilgili her s
12.10.2025 tarihli, 1502432247 evrak numaralı satış sözleşmesi ile Kelebek Mobilya Pendik E5 şubesinden açılır masa, kon...sol ve 4 sandalye ile birlikte 1 adet Lionte ikili koltuk, 1 adet Lionte üçlü koltuk ve Hardy sehpa satın aldım. Açılır masa, konsol ve 4 sandalyenin teslimatı sırasında, 2 sandaly
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede açıkça 30... gün içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her hafta 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ü
Kelebek Mobilya’dan 06.11.2025 tarihinde online olarak Martha vitrin ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 644624510,... ödediğim tutar ise 8.707,50 TL’dir. Onayladığım mesafeli satış sözleşmesinde azami teslim süresinin 30 gün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış durumdadır. Çağrı m
Kelebek Mobiya Bakırköy Mağazasından 13 Ekim 2025 tarihinde yemek odası ve çocuk odası satın aldım. Satış Sözleşmesinde ...teslim tarihi 30 Kasım 2025 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerim teslim tarihine kadar tarafıma gönderilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda 45 iş günü geçmediği için
Kelebek Mobilya’dan 30.08.2025 tarihinde bir çocuk yatağı satın aldım. Satın alırken bana 8 hafta teslimat süresi verild...i ve hesabıma göre ürünün en geç 30.10.2025’te teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sonradan sözleşmede 15.11.2025 yazdığı, bu yüzden teslim edilmediği söylendi. 15.11.2025 geldiğin
9 Eylül 2025 tarihinde Kelebek’ten toplam 50.465 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak... yaptım. Sipariş numaram 1502394938’dir. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim h
12 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Antalya Muratpaşa Meidan mağazasından Martha gardırop ve iki adet komodin sipa...rişi verdim. Aradan 106 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı ve mağazayı en az 30 kez aradım. Çoğu zaman telefonlar açılmadı, açıldığında ise si
Seratonin Kelebek Mobilya'dan 2 ay önce yatak odası takımı aldım. Başta üretim plandan hızlı gidiyor dediler. Sonra bir ...ayna yüzünden 10 gün beklettiler. Şimdi de 28 Kasım Cuma 45 iş günü süreleri dolmasına rağmen bana 3 Aralık'a gün veriyorlar. Neymiş bu haftası doluymuş. Benim 30 Kasım'da düğünüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
