to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek (Doğanlar Mobilya Grubu) Ankara Vega Cadde şubesinden 3 Ağustos 2026 tarihinde bir çocuk odası çalışma masası ve... gardırop satın aldım. Satın alma sırasında imzaladığımız satış sözleşmesinde teslimat tarihi 5 Eylül 2026 olarak belirtildi, olası bir aksilik durumunda ise en geç 10 Eylül 2026 t
Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha karyola 12 Mayıs 2026 tarihinde Etimesgut/Ankara’daki adresime teslim edildi. Kurulum... için gelen Logismart ekibi montaj sırasında ürüne zarar verdi ve sonrasında yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Hasar sonrası 19 Haziran 2026 tarihi için servis randevus
Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar outlet şubesinden aldığımız ürünlerin teslimat ve kurulum sürecinde logismart firması n...edeniyle çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. 01.06.2026 tarihindeki teslimatımızda yatak odası takımı ve koltuk getirildi, ancak koltuk hatalı geldiği için geri gönderildi ve gelen ikinc
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinde E**** Hanım önderliğinde 15 Mart tarihinde farklı tipte mobilya gruplarından olu...şan bir yatak odası takımı seçtik. Bize en erken teslimat tarihinin 22.04.2026, en geç teslim tarihinin ise 28.04.2026 olduğu söylendi. 02.05.2026 tarihinde düğünümüz olmasına rağm
Logismart/Kelebek Mobilya üzerinden 1401361179 numaralı siparişime ait teslimatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 16 Şubat Pazar günü bana 21 Şubat Cumartesi günü teslimat yapılacağına dair mesaj geldi ve teslimattan 1 saat önce aranacağım bilgisi verildi. Ancak Cumartesi günü ne teslimat yap
Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Muğla Milas şubesinden Carina koltuk takımı ve Sofy sandalyeler aldım. Aldığımız günden beri... sorunlar bitmedi, 6’lı sandalye takımının 4 tanesi değişti, 2 tanesi nedense olduğu gibi bırakıldı. Buna rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Koltuk takımında ise ciddi tüylenme ve is
04 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 115828799 numaralı siparişim kapsamında bir adet Ma...rtha Dar Şifonyer ve bir adet Martha Çift Çekmeceli Komodin ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Firmanın kendi internet sitesinde, sipariş üzerine üretilen ürünlerde teslimat v
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Kelebek Mobilya mağazasından bir gardırop satın aldık. Ürün 10 Aralık 2025’te ...teslim edildi; ancak gardırop defolu, çatlak ve yüzeyi yer yer soyulmuş şekilde geldi. Buna rağmen teslimatı yapan Logismart isimli firma kurulumu gerçekleştirdi. Logismart’tan gel
Kelebek Mobilya’dan 26 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Kelebek Grid 5 kapaklı dolap siparişi verdim (sip...ariş no: 406881414). Kelebek’in internet sitesinde teslimat süresi 15–45 gün olarak belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilm
"Teşekkürler."
Kelebek Mobilya’dan 14.09.2025 tarihinde satın almış olduğum Martha yemek m...asası ve sandalyeleri ile Lugano köşe koltuk takımının teslimatıyla ilgili
15.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet şubesinden masa ve sandalye siparişi verdim. Teslimat için Logismart taraf...ından randevu oluşturuldu ve teslimat adresi olarak Maslak 1453 belirtildi. Teslimat günü boyunca adresimde beklememe rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ayrıca teslimatın ne zaman y
"Güncelleme : Kelebek Mobilya'dan tarafımı aradılar koltukları aldılar, tamirat yapılıp geri getirdiler. Sonuç olarak 1 günlük ürünü tamir edildi. Satın almanızı buna göre yapmanız size sağlıklı bir fikir verecektir."
23.10.2025 tarihinde Kavacık Kelebek Mağazası’ndan aldığım Senta model koltuk takımı ve sandalyeler, Logismart firması t...arafından tarafıma teslim edildi. Ancak 2 adet 3’lü koltuğun kumaşı deforme olmuş ve 3 adet sandalyenin bazı bacakları kısa olarak teslim edildi. Teslimat sırasında Logismart perso
Kelebekten 15 şubatta teslim edilen kırık sandalye dün yani 17 Kasımda yenisiyle değiştirildi. Teslim anında ben evde de...ğildim maalesef fark edemedim. 8 ay bizi bekleten firma bu sefer de bambaşka malzemeyle yapıp getirmiş. Renk tonu farklı, dokununca malzemesi farklı, lekeler var. Her anlamda hayal
28.07.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Kelebek Mobilya Mağazası’ndan oğlum için genç odası takımı satın aldım. Satış... sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve nakliye firmasıyla defal
Kelebek Mobilya Ankara Eryaman şubesinden aldığım Cara model koltuk takımımın iki adet üçlü koltuğunda sünger deformasyo...nu oluştu. Bu sorunu teslimattan yaklaşık 14 ay sonra fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve beni Logi Smart firmasına yönlendirdiler. Logi Smart servisi gelip koltukları incel
20.05.2025 tarihinde Yıldızevler, Simon Bolivar Blv No:34, 06550 Çankaya/Ankara adresinde bulunan Kelebek Mobilya mağaza...sından 6 kapaklı gardırop aldım. Defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarımın çoğuna yanıt alamadım. 8.07.2025 tarihinde son teslim tarihi olan dolabımın 15.07.202
Kuşadası Kelebek Mobilya'dan aldığım 3'lü koltukta üretim hatası nedeniyle açılıp kapanmasında sorun olduğunu, teslimat ...ve kurulumu yapan ekip tespit etti ve servis hizmeti için talep oluşturulduğunu belirtti. Mobilya bölge tamir, bakım ve servis ekibinin bizi arayıp randevu oluşturacaklarını söyled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
