Krem Renkli Koltuklarda Erken Kararma Ve Tüylenme Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce Sakarya Serdivan Kelebek Mağazası’ndan Çalına koltuk takımı aldım. Takım krem ve kiremit renkten oluşuyor; ancak özellikle krem renkli olan koltuklarda 4–5 aydır belirgin kararma ve tüylenme sorunu yaşıyorum. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Şu ana kadar mağazaya başvurmamıştım, böyle bir hakka sahip olduğumu yeni öğrendim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, krem renkli koltuklarda oluşan kararma ve tüylenme sorununun ücretsiz onarılmasını ya da gerek görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve koltuklarımı uzun süre sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.