to read complaints and reviews, or file yours.Ekim 2025’te Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden “Slim” yan sehpa satın aldım, ödemesini kredi kartıyla taksitli... olarak yaptım ve taksitlerim çoktan bitti, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi Sakarya Serdivan adresime vermiştim fakat aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürün gönderi
Kelebek Mobilya’dan Sakarya Serdivan şubesinden satın aldığım codiva Köşe Takımı ürünümde, ilk teslim edildiği günden it...ibaren kumaşta renk farklılıkları, dikişlerde atmalar ve süngerde ciddi çöküntüler ve yumuşamalar bulunduğu için yetkili servise başvuruda bulundum. Doğu Marmara Yetkili Servisi ta
Serdivan Kelebek Mobilya’dan köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü 2 Temmuz tarihinde teslim aldım ancak takımın bir par...çası gözle görülür şekilde kusurlu geldi. Teslim edildiği gün mağazayı arayarak durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri birkaç kez yaptığımız görüşmelerde gelinip yerinde işlem yapıl
2024 yılı Ağustos ayında Kelebek Mobilya Serdivan şubesinden Santa Fe koltuk takımı satın aldım. Koltuklar eve geldikten... yaklaşık bir ay sonra iki koltuğun kumaşlarında yırtılma ve sökülme şeklinde deformasyon fark ettik. Servis formunda da “kumaştan ayrılma var” şeklinde not düşülmesine rağmen soru
Kelebek Mobilya’nın kendi web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, teslimat ili olarak Düzce seçeneğinin bulun...maması nedeniyle sipariş oluşturamadım. Sipariş oluşturamadığım için yakın ildeki firma olan Sakarya Serdirvan Kelebek Mobilya’ya durumu anlatarak telefon aracılığıyla ulaştım. Sak
18.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan köşe takımı, berjer, TV ünitesi, masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Bu alışve...riş için 150.000 TL nakit, 10.000 TL ise 3 taksit şeklinde olmak üzere toplam 160.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında tarafıma en geç 28.02.2026 tarihinde teslimat yapılacağ
Yaklaşık 1 yıl önce Sakarya Serdivan Kelebek Mağazası’ndan Çalına koltuk takımı aldım. Takım krem ve kiremit renkten olu...şuyor; ancak özellikle krem renkli olan koltuklarda 4–5 aydır belirgin kararma ve tüylenme sorunu yaşıyorum. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olmasını kabul edilebilir
Kelebek Mobilya’dan Sakarya Serdivan Coşkunoğlu mağazasından aldığım Martha koltuk takımının üçlü koltuğunda çökme sorun...u yaşıyorum. Ürün 23.04.2024 tarihinde teslim edildi. 14 Nisan 2025 tarihinde 2016540198 numaralı servis talebimi oluşturdum ve 28 Nisan için randevu verildi. Ancak servis 31 Temmu
14/10/2025 tarihinde Kelebek Mobilya Serdivan şubesinden teslim aldığım yemek odası, yatak odası ve sehpa ürünlerinde ha...sar ve eksik parçalar olduğunu teslimat sırasında fark ettim. Özellikle ahşap ayaklı Blanco zigon sehpayı, kusurlu olduğu için teslim almadım. Ayrıca kurulum yapan ekip, vitrin kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
