Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Dikiş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri


Kelebek Mobilya yaklaşık 3 ay önce Kelebek koltuk tamiri için servis çağırdık koltuk kolçağından tekrar kırıldı garanti si bitti ne yapabilirsiniz? Yine aynı yerden kırılması normal mi? 2000 + KDV istiyorlar sadece servis ücreti yani zaten bir dünya para verip satın aldık şikayetçiyim, gerekirse Tüketici Mahkemesi ne müracaat edeceğim


2023 yılında Beşiktaş-İstanbul Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının ayakları, ürünü kullandığımızdan beri iki kez kırıldı. İlk kırılma garanti süresi içinde olduğu için ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak ikinci kez aynı sorun yaşandığında garanti süresi dolduğu gerekçesiyle bakım v...

Kelebek'ten koltuk aldık. Yaklaşık bir yıl olmadı. Koltuk üç ay içinde çöktü, yastığının düğmeleri koptu. TV ünitesinin çekmecesindeki deri kulplar çıktı. 130 bin lira ödedim. Kelebek Mobilya'nın kalitesi ve iş ahlakı konusunda memnuniyetsizlik yaşadım. İki yıl garanti veriyorlar fakat kullanıcı hat...
Kelebek Mobilya'dan oturma grubu aldım açıp kapanması ve kumaşında sorun vardı garantisi dolmadan gönderdim kumaşı değiştiler ama kasaya hiç müdahale etmemişler. Kasa aynı şekilde hatta demirler kaynak yerinden kırık olarak gelmiş daha sonra tekrar aradım bu sırada garantisi bitmiş ve servis gelip ü...









Yorumlar