Kelebek Mobilya'nın Yetersiz Servis Hizmetleri Ve Yanıltıcı Garanti Süreleri


2024 Kasım ayında Kelebek Mobilya'dan 5 kapılı Angelic model kıyafet dolabını yaklaşık 41.000 TL'ye aldım. Yaklaşık 45 gün sonra dolabım geldi ve kurulum Kelebek Mobilya tarafından yapıldı. 10 Nisan Gibi eşim dolabın orta kapağını açarken kapağın vidaları söküldü ve eşimin kafasına düştü. Kelebek mobilyayı aradım değişim talep ettim. Servis gelip bakması lazım dedi. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular servis sizi arayacak dediler. Karsta yaşadığım için servis karsta yokmuş Erzurum'dan geliyormuş. Halen ne arayan var ne soran var. Dolabın kapağını çok küçük bir vidayla tutturmuşlar. En kaliteli malzemeden yapılmıştır dediler. 3 ay bile kullanmadan dolabın kapağı söküldü. Kelebek Mobilya kalitesizdir!
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Halen arayan soran yok
İletişim için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.






2021 Kasım ayında Ankara Taurus Kelebek Mobilya mağazasından Angelic 6’lı kapaklı bir yatak odası takımı aldım. Ürünü tercih etmemde 7 yıl garanti verilmesi önemli bir etkendi. Ancak 3 Temmuz 2024’te dolabın orta çekmecesinin ön kapağı bağlantı yerinden koparak elimde kaldı. Bu çekmeceyi nadiren, ya...


Kelebek Mobilya dan 11.11.2024 tarihinde 8 parça ürün aldım. Bunların 4 tanesi elbise dolabı 5+5+4+3 kapılı olarak. Ürünler parça parça ve çok geç saatte geldi. En son 4 kapılı dolap 08.01.2025 tarihinde geldi, bazı parçaları kırık çıktı. Bu kırık parçalar ile ilgili servis kaydı açıldı. 7 gün için...


Yorumlar