Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kelebek Mobilya'nın Kalitesiz Dolap Faciası

18 Nisan 2025 00:011.000
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“İletişim için teşekkür ederiz.”

2024 Kasım ayında Kelebek Mobilya'dan 5 kapılı Angelic model kıyafet dolabını yaklaşık 41.000 TL'ye aldım. Yaklaşık 45 gün sonra dolabım geldi ve kurulum Kelebek Mobilya tarafından yapıldı. 10 Nisan Gibi eşim dolabın orta kapağını açarken kapağın vidaları söküldü ve eşimin kafasına düştü. Kelebek mobilyayı aradım değişim talep ettim. Servis gelip bakması lazım dedi. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular servis sizi arayacak dediler. Karsta yaşadığım için servis karsta yokmuş Erzurum'dan geliyormuş. Halen ne arayan var ne soran var. Dolabın kapağını çok küçük bir vidayla tutturmuşlar. En kaliteli malzemeden yapılmıştır dediler. 3 ay bile kullanmadan dolabın kapağı söküldü. Kelebek Mobilya kalitesizdir!

18 Nisan 2025 16:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Kenan
22 Nisan 2025 07:14

Halen arayan soran yok

Kenan
22 Ekim 2025 11:27

İletişim için teşekkür ederiz.

3 Şubat 09:16

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kelebek Mobilya'nın Yetersiz Servis Hizmetleri Ve Yanıltıcı Garanti Süreleri

29 Ocak 2025 21:471.349

"Geçte olsa sorunlarımız giderildi teşekkür ederim"

Kelebek Mobilya'nın Yetersiz Servis Hizmetleri Ve Yanıltıcı Garanti Süreleri
Kelebek Mobilya'nın Yetersiz Servis Hizmetleri Ve Yanıltıcı Garanti Süreleri
Kelebek Mobilya'nın Yetersiz Servis Hizmetleri Ve Yanıltıcı Garanti Süreleri
Kelebek Mobilya'nın Yetersiz Servis Hizmetleri Ve Yanıltıcı Garanti Süreleri
+2
1 Destek

Kelebek Mobilya Verdiği Sözü Tutmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

19 Eylül 2025 14:151.361

2021 Kasım ayında Ankara Taurus Kelebek Mobilya mağazasından Angelic 6’lı kapaklı bir yatak odası takımı aldım. Ürünü te...

Kelebek Mobilya Verdiği Sözü Tutmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Kelebek Mobilya Verdiği Sözü Tutmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Dolapların Teslimat Ve Hasar Sorunları

10 Şubat 2025 12:14953

Kelebek Mobilya dan 11.11.2024 tarihinde 8 parça ürün aldım. Bunların 4 tanesi elbise dolabı 5+5+4+3 kapılı olarak. Ürü...

1 Destek
Çözüldü

Kelebek Mağazası: İlgisiz Servis Ve Eksik Garanti Hizmeti

14 Nisan 2025 00:39815

"Teşekkür ederim"

1 Destek
Çözüldü

Kelebek Mobilya’da Servis Hizmeti Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

27 Temmuz 2025 22:12431

"Çözüm sürecindeki hanımefendiye çok teşekkürler ♥️"

1 Destek

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma
Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ayak Problemi

Kelebek MobilyaAyak Problemi

Profil fotoğrafı
Ferit
Kelebek Mobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

KelebekMobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

Profil fotoğrafı
Münevver
TrustBuy Skoru