Kelebek Mobilya'dan Yatak Başlığı Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Talebi

Ankara Siteler Kelebek Mobilya mağazasından 4 Ağustos’ta yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Bugün 8 Ekim olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 10 hafta geçmesine karşın yatak başlığım hâlâ teslim edilmedi ve yatağım zeminde kullanmak zorunda kalıyorum.

Satın alma sırasında bize en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmişti. Buna rağmen yaşanan yoğunluk gerekçe gösterilerek yatak başlığının henüz hazır olmadığı belirtiliyor. Aynı siparişteki büyük dolap ve diğer parçalar zamanında teslim edilmişken yalnızca bir yatak başlığının bu kadar sürede yetiştirilememiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hem yaşadığım bu gecikmenin hem de haftalardır konforlu şekilde yatak başlığımı kullanamamış olmamın telafisi için Kelebek Mobilya’dan özür mahiyetinde bir jest veya hediye bekliyorum. Yaşanan bu sürecin hızla çözüme kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.