to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Asmaçatı Kelebek Mağazası’ndan aldığım TV ünitesinin montajında ciddi bir sorun yaşadım. TV ünitesinin kapak vida ...yerleri fabrika çıkışında zaten açık olmasına rağmen montaja gelen ekip, bu vida yerlerini kullanmak yerine ikinci kez başka bir noktadan delik açtı ve bu işlem sırasında mobilyaya
Kelebek Mobilya İstanbul Beylikdüzü E-5 yan yol şubesinden 29.01.2026 tarihinde TV ünitesi ve zigon sehpa satın aldım, ö...demenin tamamı alındı ve satış sözleşmesi numaram 23402. TV ünitesi için Mart başında hazır olduğu bilgisi verildi, zigon sehpa için ise Mart başından bu yana beklediğimiz söylendi
Ekim 2025’te Kelebek Mobilya Tuzla şubesinden Hardy serisi salon takımı satın aldım, toplamda 150.000 TL ödeme yaptım. Y...aklaşık iki ay sonraki teslimatta yemek masasının üst tablası kırık şekilde getirildi. Teslimat sırasında tutanak tutuldu ve tablanın değiştirileceği söylendi. Yaklaşık bir ay son
Kelebek Mobilya Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden almış olduğum yemek masası ve konsol, baştan itibaren hatalı ve hasarlı ...şekilde teslim edildi. 2026 yılının Ocak ayından bu yana ürünlerin doğru ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini bekliyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk teslimattaki
25 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan noıra yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 16 Mart 2026 tar...ihinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra bayram yoğunluğu gerekçesiyle teslimat tarihi 30 Mart 2026’ya ertelendi. Ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ ür
11 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 1 adet dolap (stokta olduğu belirtilerek) ve 1 adet koltuk (üretimden gelece...ği belirtilerek) sipariş verdim. Sipariş sırasında dolabın stokta olduğu bilgisi tarafıma açıkça iletildiği için teslimatta sorun yaşanmayacağı düşüncesiyle alışverişimi tamamladım
18 Ekim’de Balçova Kelebek Mobilya şubesinden aldığım 6 kapaklı dolap, boy aynası ve komodin ürünlerimin teslimatı için ...yaklaşık 1 ay önceden randevu verilmişti. Ancak teslimat günü, kimse gelmedi ve beni gece saat 22:00’de arayarak bilgilendirdiler. İletişim şekilleri ve üslupları son derece kötüyd
"Pazar günü de olsa teslimat yapıldı"
Kelebek Mobilya'dan 20 Eylül tarihinde 10gün içerisinde teslim olacak sözüy...le köşe koltuk aldık. Öyle böyle derken tabi ki on gün sonra teslim falan e
Kelebek Mobilya İncek şubesinden üç ay önce bir koltuk satın aldım. Ürünün teslimatı için bana bildirilen tarihte herhan...gi bir teslimat gerçekleşmedi. Üstelik cumartesi gününe randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi, sabah ürününüz yola çıktı diye mesaj geldi, akşam ise bilginiz dahilinde ürün tesl
Armada Kelebek mağazasından babama aldığımız bazalı yatak bir turlu tarafımıza teslim olmuyor. Daha önce de dolap için y...azmıştım burası sizler sayesinde sorunu çözdü. Şimdi de dolapla birlikte aldığım yatak yenı taşınacağımız için 2 ay depolarında bekletilmesini istedim. 29 ağustosta mağazayı haftay
16 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte Balçova mağazanızdan sipariş verdik. Üzerinden 8 hafta geçtikten sonra (normal...de 4-6 hafta olması gerekiyor) ürünlerin hazır olduğu bilgisi verildi ve 5 Ağustos tarihinde teslimat yapılması konusunda anlaştık. O gün özellikle iş yerinden izin aldım. Ancak t
Sayın Kelebek Mobilya Yetkilileri, 8 Ağustos tarihinde gerçekleşmesi gereken mobilya teslimatımızla ilgili tarafımıza ...herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Teslimat durumu hakkında bilgi almak amacıyla bizim tarafımızdan yapılan arama sonucunda, teslimatın 20 gün sonraya ertelendiği bilgisi ta
31 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya'dan Bohemia Takım (Oturma grubu+Yatak odası takımı) satın aldık. Tayin sebebiyle başk...a bir şehirden teslim almak istediğimizi belirttik ve özellikle bir sorun çıkmayacağını, tüm malzemelerin istenen tarihte kurulumu yapılacağını garanti ettiler. Sözlerine İtimat ed
Teslimat Yapılmadı, Maddi ve Manevi Mağdur Edildim! Bugün, 12 Temmuz Cumartesi, Kelebek Mobilya tarafından tarafıma ve...rilen teslimat aralığı 14:17–17:17 olarak bildirildi. Bu bilgiye güvenerek: • Eşyalarımı çıkarıp dolabın yerini hazırladım, • Ücretli temizlik hizmeti organize ettim, • Dolap
Kelebek Mobilya'dan 4 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdiğim TV ünitesi ve kitaplık teslimatı için tam 3 ay bekletildim. ...Satın alırken 1 ay sonra teslim edileceği söylenmişti. Ayrıca, 3 Temmuz 2025 tarihinde kuruluma geleceklerini belirtmişlerdi ama o tarihte de gelmediler. Bu kadar ciddiyetsiz ve mü
Hayatımda alışveriş anlamında verdiğim kararlar arasında Kumtel'le yarışıp öne geçebilmiş bir mobilya firması. Geleceğiz... dediler (izin aldım) öğleden sonra arayıp yok biz öyle bir şey demedik dediler. Ardından hafta sonu olur dedi. Ertesi gün o da iptal edildi. Hafta içi başka bir güne verdiler. Ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
