to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Alınan Yatak Odası Takımının Teslim Edilmemesi
24 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Forum AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Perla yatak odası takımı satın aldım ve yaklaşık 112.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptım. Satış sözleşmesinde ürünün teslimat tarihi 1 Eylül 2026 olarak belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi.
1 Eylül tarihinden bu yana neredeyse her gün mağazayı aramama rağmen net, açıklayıcı ve çözüm odaklı hiçbir bilgi alamadım. Ne teslimat tarihi güncellendi ne de gecikmenin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı, ayrıca yazılı herhangi bir bilgilendirme de gönderilmedi.
Ödemesini tamamen yapmış olmama rağmen ürünlerimin hâlâ teslim edilmemesinden ve iletişim sürecindeki ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım. Perla yatak odası takımımın en kısa sürede, daha fazla gecikme yaşanmadan ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
