Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kusur Ve Mağaza Personelinden Şok Edici Davranışlar

Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Kelebek Mobilya'dan yemek takımı ve koltuk takımı aldım. Teslimden bir hafta sonra yemek masasının kenarında bir soyulma tarzı bir şey gördüm; ayrıca koltuk takımında arada bir açıklık gördüm ve hemen aradım. Servisin geleceği söylendi. 2 ay geçti, hâlâ haber yok. Geçen hafta gittim ama hâlâ ilgilenen yok. Ben bu firmayı tercih ettiğim için çok pişman oldum. Çalışanlar alana kadar çok iyiydiler, fakat şu an ilgilenen yok. Kurumsal, köklü bir firmanın müşteri odaklı olmaması çok ama çok kötü; çözüm de yok. Gerçi daha sorun gelmedi, görünmedi bile. Ben 200.000 TL'lik ürün aldım. Yaşadığım durum çok ama çok saçma bir daha asla ve de asla bu firmayı tercih etmem.

2 yıl önce evlenen ve eşyalarını Kelebek Mobilya'dan alıp pişman olan ve sakın alma diyen arkadaşıma rağmen Mayıs ayında Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı, yemek masası, konsol ve koltuk takımı aldım. 14 Temmuzda ürünler elimize ulaştı ve servis eve geldi. Ürünler eve geldiğinde 2 sandalyede ha...

Kelebek Mobilya'dan 2 ay önce almış olduğum üçlü koltuk eve geldiğinde servisin kurulum yaptığı sırada koltuğun arka kısmında yırtık olduğunu fark etti. Kurulum yapan servis tutanaklarında mevcuttur. Mağazayı arayıp servis kaydı oluşturduğumuz da kumaş siparişinin verildiğini geldiği zaman servisin ...

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım bir ay oldu. Hiç memnun değilim. Servis yazdırdım ne arayan var ne gelen gene Kelebek Mobilya'dan kumaş sipariş verdim 2 aydır gelmedi koltukları aldığım firmadan da hiçbir yardım göremedim. Çok pişman oldum. Bu firmadan

Kelebek Mobilya'dan komple eşya aldık teslimat sırasında kusurlu ürünler çıktı. Bunlardan bir tanesi yemek masasıydı. Kusurlu ürünleri kurulum ekibi ile birlikte tespit edip kelebeğe ilettik. Sonra tekrar geldiler kusurlu ürünlerin değişimi için yemek masası 2. Sefer de kusurlu çıktı. Ve daha sonra ...
Yorumlar