to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Ürün Kusurları Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Kelebek Mobilya'dan yemek takımı ve koltuk takımı aldım. Teslimden bir hafta sonra yemek masasının kenarında bir soyulma tarzı bir şey gördüm; ayrıca koltuk takımında arada bir açıklık gördüm ve hemen aradım. Servisin geleceği söylendi. 2 ay geçti, hâlâ haber yok. Geçen hafta gittim ama hâlâ ilgilenen yok. Ben bu firmayı tercih ettiğim için çok pişman oldum. Çalışanlar alana kadar çok iyiydiler, fakat şu an ilgilenen yok. Kurumsal, köklü bir firmanın müşteri odaklı olmaması çok ama çok kötü; çözüm de yok. Gerçi daha sorun gelmedi, görünmedi bile. Ben 200.000 TL'lik ürün aldım. Yaşadığım durum çok ama çok saçma bir daha asla ve de asla bu firmayı tercih etmem.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.
Tekrar arar mısınız bir kere arayıp ulaşamayınca ilgilenmiş mi oldunuz.
Bir kere aradılar ve ulaşamamışlat bana yani ilgi ve çözüm hala yok.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz Saygılarımızla.
