to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya NATO Yolu Şubesi
Kelebek Mobilya Teslimatı, NATO Yolu Kelebek şubesinden 20.11.2023 tarihinde yatak odası takımı aldık. Mağaza müdürü t*** Hanım, ürünlerin bize 30 gün içinde teslim edileceğini söyleyerek satış yaptı; fakat 30 gün sonra aradığımızda Kelebek Mobilya'nın teslimat süresinin 45 gün olduğunu, böyle bir hakları olduğunu ve hala bazamızın üretilmediğini söyledi. 60 gün geçti. Aradığımda bana hala bazanın üretilmediğini ve 10 gün içinde daha yeni üretileceğini, sonrasında fabrikadan sevk isteyeceklerini, daha sonra onlara geldiğinde bize teslimat yapacaklarını söylüyorlar. Koskoca Kelebek Mobilya bir bazayı 60 günde üretemeyecekse ve hala üretilmemişse ve bana söylenene göre bu bazanın benim elime geçmesi toplamda 80 günü bulacaksa, o zaman yalan söyleyerek mal satmayın. Baştan insanlara 'Paranızı peşinen alacağız ama ürünü size teslim etme konusunda ne zaman keyfimiz isterse o zaman teslim edeceğiz' deyin ki insanları mağdur etmeyin. Yazıklar olsun, koskoca Kelebek Mobilya ne hallerdeymiş meğer.
Mağaza personelini her defasında arıyorum, parasını ödediğim malın peşinde koşuyorum ve sürekli beni geçiştiriyorlar. 'Size döneriz' diyerek dönmüyorlar. Paramızla rezil olduk. Şimdi iptal etsem, enflasyonla iyice fiyatlar arttı. Yeni bir yatak odasına daha fazla ödeyeceğim; bu ayrı bir zarar. O zaman altınlarımı bozdum, peşin verdim. Aldığım zamanın altın fiyatıyla şimdi arasında dağlar var, ayrı bir zarar. Kelebek Mobilya bu mağduriyetimi nasıl giderecek bilmiyorum ama bir daha Kelebek Mobilya'dan hiçbir şey almayacağız, o kesin. Ayrıca Üsküdar NATO Yolu Kelebek şubesi de, t** Hanım'da hiçbir konuda yardımcı olmayarak, ilgilenmeyerek, geri dönüş yapmayarak bizi en baştan 30 gün içinde teslim edilecek diye yanlış yönlendirerek mağdur etti. İnsanlara yalan söylemeyin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Asla bir çözüm sunmadılar aynen şikayet devam ediyor ne süreci hızlandırdılar ne bir hediye ne bir iyileştirme. Kelebek Mobilya'dan ne ben ne çevrem bir daha asla alışveriş yapmayacağız. Güvenilmez bir marka. Bir bazayı 3 ayda teslim edemeyecek kadar kurumsal olmayan marka.
Şubatın ortası oldu hala ses seda yok bir bazayı üretmeleri kaç ay sürecek merak ediyoruz. Firmadan arayan soran çözüm üreten kimse yok sanki babalarının hayrına veriyorlarmış gibi bekleyeceksiniz deyip duruyorlar. Bizim mağduriyetimiz ders olsun herkese Kelebek ve Doğtaş'tan mobilya alınmaz yeni evleniyor olsanız yatak odanız evlilik yıldönümünüze ancak teslim edilecek demektir.
