Kelebek Mobilya Mağazasında Teslim Tarihi Aşımı Ve Sözleşme İhlali

Kayseri Kumsmall AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından 20 Ocak tarihinde bir adet yemek masası, 6 adet sandalye ve bir konsoldan oluşan yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında sözleşme imzaladık ve ürünün yasal teslim süresinin 30 gün, en geç 45 gün içinde, sözleşmede de en son 7 Mart’ta teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Ödemeyi kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım ve şu ana kadar 2 taksit ödemiş durumdayım, ancak ortada herhangi bir ürün yok. Evrak numaram 1502549922. Mağazayla defalarca görüştüm; her seferinde fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söylediler. Fabrikadan da arandım, fakat “yapacak bir şey yok” denilerek sürekli yeni teslimat tarihleri verildi ve verilen tarihlere hiçbir şekilde uyulmadı.

Sürekli ertelenen tarihler ve “yapacak bir şey yok” şeklindeki yaklaşımdan dolayı hem mağdur ediliyorum hem de güvenim sarsılıyor. Ödediğim paranın karşılığını zamanında alamadığım için bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin sözleşmede belirtilen yükümlülükler de gözetilerek acilen teslim edilmesini ve yaşattığınız gecikme nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.