to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül 2026 tarihinde İskenderun Kelebek Mobilya şubesinden Savia TV alt ünite 180 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş e...snasında ürünün en geç bir ay içerisinde teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi ve satış sözleşmesinde de teslim tarihi buna göre yer aldı. Ancak bugün gelinen noktada üzerinden
Hatay İskenderun’daki Kelebek Mobilya mağazasından TV ünitesi ve yemek masası takımı aldım. Yemek masasının bench kısmın...ın köşeleri kısa süre içinde soyuldu, kaplaması açıldı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum ve WhatsApp üzerinden de defalarca kez durumu fotoğraflarla birlikte detaylı şekilde a
Kelebek Mobilya İskenderun şubesinden 12.06 tarihinde Godiva ve Marta serilerinden oluşan yatak odası takımı, yemek odas...ı takımı ve salon takımını komple satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 30.06 olarak görünmesine rağmen ürünler geç teslim edildi. Teslimat yapıldığında ürünlerin bir kısmı kırık,
8.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İskenderun bayisinden Bolivya l Koltuk taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında ...ürünün 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek ödemeleri başlattım ve şu anda üçüncü taksiti de ödedim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay 9 gün geçmesine rağmen kol
Hatay/Dörtyol şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Biz satın alırken şubenin kapanacağını ve ürünün bize erken gel...mek zorunda kalacağının bilincinde olarak satın aldık ki satın alırken de ürünü teslim edeceklerini, ben monte ettirmeyeceğimi söylemiştim. Daha sonra monte ettirmek istediğimde Os
Hatay Antakya Kelebek Mobilya’dan 22.06.2022 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve mutfak grubu satın alıp ödem...esini peşin olarak yaptım. Fatura ve sipariş listem elimde olmasına rağmen, yaşanan deprem nedeniyle o dönemde ürünlerimi teslim alamadım. Deprem sonrasında bir süre konteynerde y
"Teşekkür"
Hatay İskenderun Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet Hardy 3’lü koltuk ve 2 adet Hardy sandalye satın aldım. Ürünler tes...lim edildiği günden bu yana çeşitli ayıplar ve kusurlar barındırıyor. Koltuklarda kumaş hataları mevcut, sandalyelerde ise hem kumaşta hem de ahşap kısımlarda renk atması ve fırınl
Kelebek Mobilya İskenderun mağazasından Armin yemek masası takımını 25 Ekim 2025 tarihinde kredi kartıyla ödedik, ancak ...yaklaşık 4 aydır masayı teslim alamadık. Süreç boyunca en az 9 kez aramama rağmen her seferinde farklı ve oyalayıcı cevaplar verildi. Önce ürünün üretimde olduğu söylendi, ardında
Kelebek Mobilya İskenderun şubesinden yaklaşık 55 bin tl ödeyerek dolap, kitaplık, baza ve çalışma masası aldım. Ürünler...in teslimatı bir aydan daha uzun sürdü ve daha sonra kurulumları yapıldı. Ancak kurulumdan sonra mobilyaların üzerinde bulunan vidaların kapaklarının takılmadığını, vidaların açıkt
"Hemen dönüş yapıldı çözüm sağlandı firmaya teşekkür ederim"
18 Eylül tarihinde İskenderun Kelebek Mobilya’dan aldığım Lucenta model koltuk takımımda teslimat ve kurulumdan itibaren... ciddi sorunlar yaşamaktayım. İki adet üçlü koltuktan birinin orta ayağında fabrika kaynaklı hatalı parça olduğu için koltukta çökme meydana geldi ve otururken ses yapıyor. Diğer ü
2024 Ağustos ayında Hatay Dörtyol Kelebek Mobilya mağazasından aldığım yatak odası takımının yatağında, ürünü kullanmaya... başladıktan bir süre sonra sürekli olarak ses gelmeye başladı. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyor ve hem satın alırken hem de mağazayla iletişime geçtiğimde bu garanti bilgisini t
"Montaj hatası sonucu yaşadığım problem tamir edildi. Teşekkür ederim. Umarım başka problem yaşamam :)"
Kelebek Mobilya İskenderun Turan Mobilya şubesinden aldığım yavrulu yatakta... ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 1 ay önce
Kelebek Mobilya Ankara Armada AVM Ceylan Pet Şubesi'nden 1 sene önce Lidya yatak odası takımı aldım. Hatay'da depremzede... olduğum için mobilyayı hemen teslim almak istemedim, çünkü evin tadilatı yeni bitti. 20 gün önceden teslimat istediğimi belirttim, ancak dönen olmadı. Yaklaşık 10 gün sonra ben ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
