to read complaints and reviews, or file yours.Depo Ücreti Sürpriziyle Mağdur Edildim
2024 Ocak ayında Kelebek Mobilya Adana Özal mağazasından yatak odası takımı aldım. Ürünü bir yıl sonra teslim alacağımızı belirttik ve buna göre ödeme yaptım. Geçen ay beni arayarak ürünü teslim almamı istediler, ancak gelecek ay alacağımı söyledim. Şimdi ise aradığımda ürünlerin 7.500 TL depo ücreti olduğu, bu ücreti ödemezsem ürünün depodan çıkarılmayacağı bildirildi. Firma ile görüştüğümde ücreti 6.000 TL'ye indirebileceklerini söylediler. Ancak baştan böyle bir depo ücreti olduğunu bilseydim ürünü alır ve evimde muhafaza ederdim. Kelebek Mobilya gibi bir firmadan böyle bir durum beklemezdim. Bu sorunun düzeltilmesini ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
23 Mayıs 2025 tarihinde saat 16.08 aranarak tarafıma imzalamadığım sözleşmeden sorumlusunuz denildi ve muhatabınız biz değil bayi denilmiştir. Kelebek mobilyanın kalitesi ortadadır.
