Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Depo Ücreti Sürpriziyle Mağdur Edildim

profile
22 Mayıs 2025 18:24
974

2024 Ocak ayında Kelebek Mobilya Adana Özal mağazasından yatak odası takımı aldım. Ürünü bir yıl sonra teslim alacağımızı belirttik ve buna göre ödeme yaptım. Geçen ay beni arayarak ürünü teslim almamı istediler, ancak gelecek ay alacağımı söyledim. Şimdi ise aradığımda ürünlerin 7.500 TL depo ücreti olduğu, bu ücreti ödemezsem ürünün depodan çıkarılmayacağı bildirildi. Firma ile görüştüğümde ücreti 6.000 TL'ye indirebileceklerini söylediler. Ancak baştan böyle bir depo ücreti olduğunu bilseydim ürünü alır ve evimde muhafaza ederdim. Kelebek Mobilya gibi bir firmadan böyle bir durum beklemezdim. Bu sorunun düzeltilmesini ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.

22 Mayıs 2025 18:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Raşit
Raşit
23 Mayıs 2025 16:21

23 Mayıs 2025 tarihinde saat 16.08 aranarak tarafıma imzalamadığım sözleşmeden sorumlusunuz denildi ve muhatabınız biz değil bayi denilmiştir. Kelebek mobilyanın kalitesi ortadadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 19:31
1.325
1
Gülan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2025 21:09
231
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet Yaşıyoruz
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet Yaşıyoruz
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2025 15:10
978
"😊. Teşekkürler..."
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 11:51
427
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru