to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ocak ayında Kelebek Mobilya Adana Özal mağazasından yatak odası takımı aldım. Ürünü bir yıl sonra teslim alacağımızı belirttik ve buna göre ödeme yaptım. Geçen ay beni arayarak ürünü teslim almamı istediler, ancak gelecek ay alacağımı söyledim. Şimdi ise aradığımda ürünlerin 7.500 TL depo ücreti olduğu, bu ücreti ödemezsem ürünün depodan çıkarılmayacağı bildirildi. Firma ile görüştüğümde ücreti 6.000 TL'ye indirebileceklerini söylediler. Ancak baştan böyle bir depo ücreti olduğunu bilseydim ürünü alır ve evimde muhafaza ederdim. Kelebek Mobilya gibi bir firmadan böyle bir durum beklemezdim. Bu sorunun düzeltilmesini ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.
Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya’daki adresime yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünler tam 45 gün sonra teslim edildi. Teslimat günü teslimat firmasını aradım, bütün gün evde beklememe rağmen “araç bozuldu” gerekçesiyle tesli...
Kelebek Mobilya'dan 29 Mart 2024 tarihinde online olarak bir yatak odası takımı aldım. Yatak odası 45 günde teslim edilecektir yazmasına rağmen tam 60 gün sonra fabrikadan çıkarak bulunduğum bölgeye gönderildi. Bunu da ben müşteri iletişim merkezini arayarak öğrendim. Zahmet edip aramadılar. Fatur...
2023 yılında Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı ve salon takımı aldık. Aldığımız ürünlerin tüm ödemesini yaptık. Anlaşmamıza göre istediğimiz tarihte de teslim alacaktık. Bu hafta müşteri hizmetlerini arayıp teslim almak istediğimizi söyledik. Herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler ve talep ...
2024 Aralık ayında Kelebek firmasından salon takımı, çocuk odası ve yatak odası takımı satın aldım. Görev yerim Kütahya olmasına rağmen, ürünlerim Ankara’daki depoya konuldu ve bana bilgi verilmeden eşyalarım Uşak’a gönderildi. Şu anda eşyalarım Uşak’ta ve ben Ankara Keçiören’deki adresime teslim ed...
Yorumlar